O vendedor de uma produtora de áudio foi visitar um cliente para planejar a campanha publicitária da empresa. O vendedor de uma produtora de áudio foi visitar um cliente para planejar a campanha publicitária da empresa. Ele era tão engraçado e bem-humorado que virou o garoto propaganda da loja por dois anos. Isso aconteceu com Diogo Portugal, humorista paranaense que vem se destacando no cenário nacional. Na época ele não era tão conhecido pela atual profissão, mas já usava o humor para vender o trabalho da sua produtora. ?Eu me considero um vendedor, sempre que posso vou às reuniões com os meus clientes, conto piadas, faço imitações e uso o bom humor para criar um clima legal?, diz.
Você não precisa ser comediante, muito menos especialista em show humorístico, mas manter o estado de espírito bem-humorado pode sim ajudá-lo a vender mais. O Dr. Diogo Lara, que não é humorista como o seu xará Diogo Portugal, e, sim, médico psiquiatra e pesquisador em neurociências, escreveu um livro que ensina a dominar os altos e baixos do humor, Temperamento Forte e Bipolaridade. Ele diz que os maiores vendedores têm uma tendência a ter um humor mais elevado. ?É o temperamento da pessoa que define o humor, assim como a disposição ao medo e à conquista. A maioria dos profissionais de venda tendem a ter pouco medo e mais vontade de conquista, mais ousadia, alegria e desinibição?, explica.
As pessoas mais bem-humoradas têm mais chance de conseguir sucesso nas profissões em que a conquista é valorizada. ?A venda é um processo de influência, é como ?invadir o território? do outro para oferecer um produto. As pessoas que conseguem invadir são menos inibidas e têm um humor mais elevado, por isso são mais conquistadoras?, explica. O bom humor favorece o vendedor. Além de abrir portas, e até ?quebrar o gelo?, é o algo mais que pode fazer muita diferença em uma negociação. ?O humor é a maneira de ?esquecer o chapéu? na casa das pessoas, de deixar a sua marca na sala do cliente?, comenta o humorista, Diogo Portugal.
Veja algumas dicas do Dr. Diogo Lara para ficar bem-humorado no seu dia-a-dia:
· Durma bem.
· Faça exercícios aeróbicos.
· Tenha um momento para parar.
· Preserve boas relações afetivas.
· Ajuste a sua profissão ao seu temperamento.
· Busque maneiras para se conhecer e entender seu temperamento.
Para saber mais:
Livro: Temperamento Forte e Bipolaridade ? Dominando os Altos e Baixos do Humor
Autor: Diogo Lara
Editora: Armazém de imagens
Visite o site: www.bipolaridade.com.br
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5 dicas de Diogo Portugal para usar o humor em vendas
1. Use-o em momento apropriado. Não seja engraçadinho na hora que não dá para ser, isso pode irritar o cliente. Tenha sensibilidade para saber quando passar informação e quando fazer uma piada.
2. Perceba a linha tênue entre ser engraçado e ser chato. Tem pessoas que na ânsia de parecer bem-humoradas, tornam-se inconvenientes.
3. Não mostre todas as cartas de uma só vez. Não chegue contando todas as suas piadas, logo no início da conversa. Vá brincando aos poucos.
4. O humor deve ter ?gostinho de quero mais?. Quando o cliente está rindo muito é hora de parar. Aproveite o bom momento para sair de cena deixando uma boa impressão.
5. Leve a vida com bom humor. Mesmo que você não tenha talento para fazer as pessoas rirem, encare as coisas com humor no seu dia-a-dia.
Falando em bom humor… uma piadinha!
O vendedor estava viajando pelo interior para visitar seus clientes e já fazia três meses que não conseguia tirar um pedido. Ele andava muito preocupado porque o gerente não parava de ligar cobrando, e nada dele vender. Decidiu parar para dormir em uma pensão, mas foi informado de que não tinha mais nenhum quarto vago. A dona da ?espelunca? ofereceu um quartinho que usava para guardar umas bugigangas e, como estava muito sujo e bagunçado, disse que não precisava pagar. Ele aceitou na hora. Quando entrou no quarto, encontrou uma lâmpada, esfregou e apareceu um gênio na frente dele.
O gênio disse:
? Você tem direto a fazer um pedido!
E o vendedor respondeu:
? Espera só um pouquinho que eu vou correndo buscar o bloco!
Diogo Portugal participou dos concursos Prêmio Multishow do Humor Brasileiro e no Humorista do Fantástico, promovido pela Rede Globo, apresenta-se em várias empresas de diversas regiões do país e comanda um show semanal de humor em uma casa noturna de Curitiba.
Visite o site: www.diogoportugal.com.br
