Sabe aquela conversa no corredor, a ligação diária e os bate-papos em reuniões gerais? Nada disso é feedback. Como Marcelo Caetano e Raul Candeloro, diretores da VendaMais, bem explicam no quarto vídeo da série VendaMais Responde, “feedback é desenvolvimento”.
Feedback é planejamento, orientação e crescimento gerenciado
Um dos pontos de partida do debate entre Candeloro e Caetano é uma das principais justificativas dos gestores para não dedicar um tempo só para dar feedback a seus profissionais:“Ah, eu dou feedback, eu converso o dia inteiro com eles. Não tem por que eu sentar para ter uma conversa estruturada”, dizem.
Você também pensa assim? Então, para o seu bem e do seu time de vendas, assista o vídeo a seguir até o fim. Agora se você, por outro lado, já faz uso do feedback aprenda dicas práticas sobre como poderá elevar ainda mais a qualidade de sua liderança.
Em resumo, os especialistas abordam os seguintes assuntos em mais de 3o minutos de debate:
- O que é um feedback estruturado
- Para quem e quando dar feedback
- Antes de demitir alguém, aplique a “Lei dos três strikes”
- Como dar feedback para equipes grandes
- Feedback é prioridade – dedique tempo a essa tarefa e deixe de ser tão atarefado
- Feedback: um momento especial de doação
OBS: Link para a ferramenta citada por Raul Candeloro em 5’08”: https://vendamais.com.br/feedback-para-vendedores/
Assista mais vídeos sobre gestão em vendas
Esse é o quarto episódio do VendaMais Responde. Assista aos anteriores:
1 – VendaMais Responde: Gestão da carteira de clientes
2 – VendaMais Responde: Como vender em mercados de crise
3 – VendaMais Responde: Como fazer reuniões de vendas mais produtivas
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