No seu livro “Prosperando no Caos”, Tom Peters diz: “Um bem montado esquema de reconhecimento oferece a mais importante oportunidade para reforçar e tornar público um determinado tipo de comportamento que queiramos ver seguido.” Peters sugere oferecer um “Cardápio de Prêmios de Reconhecimento”. Comece com reconhecimento informal montando algumas festas, jantares ou coquetéis descontraídos para a sua equipe. Estes eventos não deveriam tomar muito tempo nem esforço para serem organizados. Peters dá o exemplo de comprar uma dúzia de bombons para uma equipe que tenha conseguido alcançar algum objetivo com sucesso. Dê pequenos presentes ou monte um almoço especial para homenagear alguém. Destas pequenas lembranças, avance para o reconhecimento em grande escala: um encontro anual da equipe de vendas num restaurante ou hotel super-sofisticado.
UM MÊS DE IDÉIAS MOTIVACIONAIS

? Uma vez que seus vendedores tenham atingido sua quota diária, deixe-os ir para casa mais cedo.

? Deixe seus vendedores escolherem seus próprios horários. Isto os mantém mais contentes e diminui as faltas e as trocas constantes de emprego.

? Se as suas reuniões de grupo são previsíveis, elas provavelmente são bastante chatas também. Use música, humor, vídeos, posters, exercícios para quebrar o gelo.

? Não deixe as mesmas pessoas ganharem todos os concursos de vendas, algumas pessoas podem se desmotivar e parar de tentar vencer. Recompense outras coisas fora vendas: melhor atendimento, número mínimo de faltas, preenchimento correto de pedidos, maior número de vendas cruzadas, alguém que tenha feito um cliente regular aumentar o seu pedido, melhor trabalho em equipe, maiores conhecimentos sobre o produto ou serviço, etc.

? Gaste algum tempo elogiando os seus vendedores.

? Escreva um bilhete pessoalmente para um dos seus vendedores.

? Premie a todos aqueles que forem além da sua função.

? Depois de um período difícil, premie a todos com um jantar e peça que convidem a família.

? Placas, televisores, aparelhos de som e secretárias eletrônicas são bons prêmios. Estes prêmios sempre relembrarão os seus vendedores do prêmio maior: a excelência. Também vão reforçar sentimentos positivos em relação à empresa.

? Amarre os incentivos e prêmios com performances específicas que você desejar, como número de visitas, vendas ou faturamento.

? Deixe seus vendedores acumularem pontos para poder escolher prêmios de acordo com o número de pontos que tiverem.

? Diga para seu chefe quando um subordinado seu teve um grande mês, e diga a ele para escrever um bilhete dando-lhe os parabéns.

? Diga a seus vendedores exatamente o que você quer que eles consigam.

? Dê prêmios imediatamente para alguém que consiga seus objetivos – na frente de todos

? Deixe os vendedores votarem uns nos outros para ver quem merece ganhar o prêmo.

? Dê as posições perto da janela para seus melhores vendedores, ou crie a mesa do Nº 1 em lugar bem visível (Quem ganhar o prêmio ou vender mais conquista o direito de sentar ali).

? Lembre-se que vendedores mais jovens tendem a preferir prêmios diferentes dos mais velhos.

? Mostre sua equipe de vendas em comerciais, panfletos, literatura promocional e vídeos de treinamento.

? Todos os dias, e de todas as maneiras, crie um ambiente de energia contagiante, variada e estimulante.

? Faça premiações que permitam mais de um vencedor. Por exemplo, premie a todos que conseguirem um certo nível de performance. Isto vai dar até aos seus vendedores mais fracos a chance de se motivar e é também um ótimo estimulante para novos vendedores.

? Anuncie um prêmio que será dado ao vendedor que fizer mais vendas na próxima hora.

? Usando uma grande tabuleta (eletrônica se possível), mostre o número total de vendas do dia e do mês, mudando os números sempre que novas vendas forem conseguidas.

? Se você tiver que fazer várias campanhas ao mesmo tempo, divida a sua equipe em times. Isto promove uma sensação de “dono”, fazendo com que os representantes do time trabalhem juntos para o sucesso da campanha. Se puder, imprima camisetas para cada time.

? Trate seus funcionários da mesma maneira que você quer que eles tratem seus clientes.

? Escolha temas para suas promoções internas (Fórmula 1, Ases Indomáveis, Uma Noite no Hawaii, etc).

? Traga de vez em quando um consultor ou palestrante profissional para falar por 1 hora com a sua equipe sobre neurolinguística, amor-próprio, técnicas de venda, como vencer, pensamento positivo, como lidar com o stress, criatividade e como alcançar o sucesso.

? Crie moedas de papel para vendedores que conseguirem alcançar seus objetivos. Diga a seus vendedores para depositar as moedas numa grande caixa. Quantas mais cotas atingirem, mais moedas terão na caixa, e mais chances terão de ganharem um sorteio que você fará semanalmente.

Trate de colocar algumas destas idéias no seu edital OU na mesa da sua equipe de vendas:

Motivação = Motivar para a ação

As idéias e inovações mais poderosas são também aquelas que encontram as maiores resistências

A mudança é sempre desconfortável

Para alcançar o sucesso, você deve competir contra você mesmo