Veja algumas ações simples, mas de vital importância, para o lojista conseguir um bom desempenho de vendas em dezembro. Mesmo não sendo mais como antigamente, dezembro é ainda o melhor mês de venda para o varejo. Em um passado recente, o volume de vendas de dezembro recuperava as deficiências de meses com movimento de vendas fraco. Com o fim da inflação, a grande oferta de produtos de todos os segmentos de mercado, com a chegada da era da informação em que o consumidor consegue saber e comparar preços, ofertas e tudo mais, aliado ao endividamento da população com mais de 50% de sua renda sendo destinada ao pagamento de juros e a introdução de outros hábitos de consumo, tais como: telefone celular, internet e TV por assinatura, o cliente brasileiro passou a comprar de forma controlada, inclusive em dezembro.

O movimento de vendas de dezembro, que não faz tanto tempo, começava logo no inicio do mês; agora só começa a esquentar após o dia 15. E aí vem o grande problema: as lojas não conseguem atender a grande demanda de clientes em função do pouco espaço físico e, em poucos dias de vendas, é basicamente impossível alcançar o volume de negócios esperado.

Daí surge o grande desafio de todos os lojistas e estudiosos do varejo: o que fazer para que os clientes antecipem as suas compras para o inicio do mês? O lojista que conseguir fazer uma promoção atrativa para antecipar as compras de seus clientes certamente estará salvando o seu dezembro.

Assim, algumas ações simples são de vital importância para o lojista conseguir um bom desempenho de vendas, em dezembro:

&raquo Todo o estoque de produtos para venda deve estar disponível na loja, logo no inicio do mês.
&raquo A equipe da loja, incluindo os colaboradores antigos e os extras de dezembro, deve estar treinada com relação aos novos produtos e principalmente no tocante à necessidade de prestar um atendimento rápido e de qualidade, logo no inicio do mês.
&raquo A vitrine da loja para o Natal deve estar pronta e atrativa já no final de novembro.
&raquo O estoque da loja deve ser arrumado, visando proporcionar agilidade no atendimento.
&raquo Toda a estrutura da loja (formas de pagamento, sistema de embrulho para presente e outros) deve ser preparada com a devida antecedência para dar rapidez.
&raquo Estratégias especiais para evitar ou minimizar a ocorrência de fraudes e roubos devem ser elaboradas, principalmente na aceitação de cheques e de cartões de crédito, tendo em vista o aumento de ocorrência desse tipo de evento durante este ano.
&raquo A manutenção preventiva da loja (computadores, ar condicionado, parte elétrica, sistema de iluminação, sistema telefônico, etc.) deve ser realizada, para que tudo esteja funcionado a contento quando começar o movimento de vendas.

No passado, o mês de dezembro servia para o lojista ganhar dinheiro extra, para fazer face aos custos de janeiro e fevereiro, considerados meses fracos de vendas no varejo. Agora, principalmente os lojistas de shoppings centers, que ainda pagam o aluguel dobrado em dezembro, o que pode ser considerado um absurdo se levado em conta o atual volume de vendas de dezembro, acabam entrando em janeiro em difícil situação financeira, o que acaba afetando o fluxo de caixa da loja durante o ano todo.

Quando os empreendedores e administradores de shoppings centers vão reconhecer que as vendas de dezembro não são mais como antigamente e que o aluguel dobrado tem de ser revisto?