Descubra como fazer mais e garantir melhores resultados com o livro Menos Pode Ser Mais A falta de comprometimento é um dos piores inimigos dos vendedores, pois ocasiona perda de clientes, poucas vendas e baixos lucros. Para se livrar desse mal, assuma agora mesmo um compromisso com você: seja um profissional comprometido! Essa é a grande promessa que você deve cumprir sempre, todos os dias!
No livro Menos Pode Ser Mais (Editora Odorizzi), o autor Dalmir Sant?Anna explica que um profissional de vendas jamais deve atender um cliente do tipo mais ou menos (atendimento instável, com inibição, desconhecimento ou pessimismo). “É imprescindível mostrar que você não pertence ao time do menos, mas que faz parte do time do mais e sabe valorizar, reconhecer e encantar o cliente com um atendimento diferenciado.”

Diferença entre o time do mais e do menos:
Quem pertence ao time do menos é sempre parte do problema, sempre tem uma desculpa, enxerga um problema para cada resposta, vibra muito por vencer pessoas e, constantemente, diz: “Pode ser possível, mas é difícil de ser realizado”. Quem pertence ao time do mais é sempre parte da resposta, freqüentemente tem um planejamento, enxerga uma resposta para cada problema, vibra muito por vencer metas e, constantemente, diz: “Pode ser difícil, mas é possível de ser realizado”.

Vencedor ou perdedor
Você pertence a qual dos times? Faça uma reflexão e pense em seu comportamento, nos atendimentos e relacionamentos mais recentes com seus clientes. Você agiu como os vendedores do time do menos ou do mais? Não esqueça que isso faz toda a diferença nos resultados que você está obtendo.

Veja mais sobre esse assunto: clique na seção Motiva Plus e descubra os três fatores que podem fazer um profissional perder uma negociação.

Para saber mais:
Livro: Menos Pode Ser Mais
Autor: Dalmir Sant?Anna
Editora: Odorizzi

Onde encontrar: www.livrariascuritiba.com.br