As empresas e as pessoas estão sendo invadidas por informação vindo de todas as partes. É tanta coisa acontecendo ao mesmo tempo, que está surgindo nos
Estados Unidos uma nova profissão: Gerente de Conhecimento. Sua função é mostrar para os outros funcionários o que eles precisam e devem saber. A indústria da informática foi outra que já percebeu esse filão. Um banco americano pediu – e foi atendido – um software que ensinasse tudo o que um funcionário de atendimento devesse saber – desde operar o computador até identificar perfis de clientes.
ANÚNCIOS DIVIDIDOS
Segundo a Zenith Media Worldwide, as empresas norte-americanas estão diversificando cada vez mais os locais onde anunciam. Porém, mesmo com o avanço de novas maneiras de anunciar como TV a cabo e mídia alternativa, o favorito ainda é o bom e velho jornal. Quanto as empresas daquele pais pretendem gastar durante 1998, em milhões de dólares:
? Mídia interativa: 775
? Outdoor: 1.933
? TV a Cabo: 6.231
? Anúncios locais em televisão: 9.825
? Anúncios nacionais em televisão: 11.251
? Rádio:11.524
? Revista: 14.504
? Redes de Televisão: 14.876
? Jornais: 40.140
PROPAGANDA SEM SEQUÊNCIA
Dois exemplos de como a falta de um plano de marketing pode trazer complicações para a sua empresa:
A Globo fez tudo certo no lançamento da sua revista Época. Só esqueceu de mandar exemplares para todo mundo. Os exemplares nem esquentaram nas bancas. esgotando em poucas horas, obrigando a Editora a rodar uma segunda edição. Ou seja, a revista não enfrentou as concorrentes na sua primeira semana. Esgotou antes das outras chegarem à banca e a reedição foi distribuída depois que as pessoas compraram as suas revistas de sempre.
Algo parecido acontece com o Viagra. Apesar do imenso sucesso (com a vantagem que a maioria de sua propaganda não é feita pela Pfizer, mas por jornalistas e humoristas), muitos médicos não sabem como receitá-lo, os perigos e as dosagens certas.
DICA DE PUBLICIDADE
O que você faz quando você recebe um folheto na rua?
Provavelmente, joga fora sem ao menos olhar. Então, por que isso seria diferente com a sua propaganda? Há uma saída, porém. Ofereça algo junto com a sua propaganda. Por exemplo, uma tabela da Copa do Mundo, ou do campeonato regional de futebol. Ou uma lista de telefones úteis, como polícia, hospitais, feiras, e, lógico, o da suma empresa. Mas faça com que os distribuidores de seus folhetos informem as pessoas sobre o que elas estão recebendo. Se não, vão jogar fora sem ao menos saber o que estão ganhando.
POSICIONAMENTO
Bancos de couro e madeira no painel. É o que a Ford dos
Estados Unidos colocou na sua mais nova… picape. Os executivos afirmam que há um grande mercado para os utilitários de luxo. Pode ser. Mas, tecnicamente, deixa de ser um utilitário. Afinal, quem teria coragem de encher a caçamba de um carro desses e ir enfrentar uma estrada de terra?
Segurança
A Honda Automóveis passou a colocar em todos os seus carros um livreto chamado Manual Básico de Segurança no Trânsito, com informações indispensáveis para uma direção com segurança. E a sua empresa: que livreto pode criar, aproveitando o conhecimento que você têm, para ajudar a vida das pessoas?
