Antes discriminados, os consumidores de renda mais baixa agora são a bola da vez, tornando-se um nicho de mercado cada vez mais desejado. Antes discriminados, os consumidores de renda mais baixa, conhecidos como classe C e D, agora são a bola da vez, tornando-se um nicho de mercado cada vez mais desejado pelos fabricantes de todos os segmentos: vestuário, alimentação, linhas branca e marrom. Segmentos que buscam alternativas atraentes para conquistar de vez os ?esquecidos?. Um dos grandes sinais para mudança do foco está no aspecto comportamental, ou seja, pesquisas indicam que esses consumidores compram, pagam, determinam tendências e são muito exigentes. Por isso, algumas marcas já consagradas nas classes A e B estão buscando na segunda marca desenvolver produtos que possam satisfazer o consumo das classes C e D ? a primeira marca continua a atender os clientes na maioria fiéis, e a segunda marca procura conquistar uma fatia de mercado anteriormente deixada de lado.

Como esses consumidores estão se tornando cada vez mais exigentes, precisamos estar cientes de que, além do preço e condições de pagamento, eles querem qualidade e segurança de bom resultado. Para alguns especialistas, a sacada é produzir e vender com preços C e D, mas com qualidade A e B.

Embora as pesquisas de mercado mostrem que éramos um país predominantemente de classe C e D, o mercado produtor acredita que quem tinha poder aquisitivo, além de comprar mais, pagaria pelos valores que seriam agregados ao produto. Não é bem assim, nem antes nem hoje. Existe uma verdadeira revolução no mercado, todos só pensam nisso. Para aqueles que trabalham o mercado como surfista (aproveitando a onda) muito cuidado, pois o que estamos falando não é modismo, não é tendência, é realidade e incontestável. Existe, por exemplo, shoppings sendo inaugurados com toda a estrutura, layout, praça de alimentação e estacionamento preparados cuidadosamente para os chamados C e D. Por isso, lembre que você e sua empresa devem trabalhar com foco, já que dificilmente conseguirá atender a todas as classes em um mesmo ambiente e com os mesmos produtos.

Sempre existirão consumidores com renda mais baixa (C e D), o que não é ofensa, pois eles compram, pagam e sabem o que querem. Então, comece a pensar e planejar sua empresa para atuar nesse segmento com preço de classe C e D, mas com produtos A e B.