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Quem nunca vendeu errado…

… que atire a primeira pedra. Estou parodiando um provérbio histórico, mas que pode ser usado em qualquer circunstância, principalmente na nossa profissão: vendedor

Qualidade em centrais de atendimento

Devido à importância que o tema relacionamento assume nas relações entre as empresas e seus clientes, e em especial nas Centrais de Atendimento, desejamos colocar ...

Vende mais quem conhece mais

Em vendas, o conhecimento do produto é importante? Não há dúvida que sim, embora não seja o fator preponderante, como muita gente pensa, negligenciando os ...

A velha desculpa do novato

É extremamente interessante a mania que as pessoas têm de arranjar desculpas para tudo: é desculpa pelo atraso no trabalho, é desculpa pela falta de ...