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Guerreiro, Rebelde, Soberano, Sábio, Mágico ou Palhaço?
Decidi não falar de crise – seja de forma negativa (perda de oportunidades) ou positiva (criação de oportunidades) – neste editorial. Sobre isso todo mundo ...
Não seja escravo dos detalhes
Pequenas coisas podem ter um grande impacto. Você é quem decide se o impacto será positivo ou negativo. Aprenda a ser o mestre das pequenas ...
As 10 leis do atendimento pós-venda
O atendimento ao cliente, para ser eficaz, exige comportamentos consistentes de cada funcionário sempre que um cliente entra em contato com a empresa que ele ...
“Não venda”: o conceito que faz vender
Livro critica a lógica do funil de vendas e propõe o foco na pré-venda e no pós-venda para gerar novos negócios “Nós temos uma ‘visão ...
Checklist para iniciar uma revolução no pós-venda em sua empresa
Se você está terminando a leitura desta edição da VendaMais convencido a colocar todas as dicas sobre pós-venda que reunimos até aqui em prática, saiba ...
8 regras para construir seu network
Network é uma corrente de conexões que se cruzam em intervalos regulares, envolvendo contatos e relacionamentos que podem ajudá-lo a alcançar seus objetivos profissionais. Resumindo, ...
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