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Como a cultura de curto prazo influencia a fidelização de clientes
A cultura de uma empresa é a maneira como ela vê o mundo – e também seus funcionários e clientes. Essa definição está um pouco ...
Ferramentas de follow-up
Sua capacidade de criar ferramentas de follow-up pode promover significativamente sua imagem perante o cliente potencial e tornar suas vendas mais frequentes. Definidas como auxílio ...
Delegação – o segredo dos líderes
Quando o assunto é delegação, siga as seguintes regras: Delegue o objetivo – e não os procedimentos, passo a passo. Permita que a pessoa encontre ...
Clínica médica multa seus pacientes!
Quem nunca postergou a consulta ao médico, a realização de exames e os cuidados com a saúde? As alegações são sempre as mesmas: falta de ...
VendaMais em Londres
A matéria de capa desta edição surgiu em razão de um evento que ocorreu em Londres recentemente e que foi organizado pela Salestrong, uma importante ...
Dicas olímpicas de alta performance
Recentemente, tive acesso a um estudo sobre preparação mental voltada à alta performance realizado com atletas olímpicos canadenses. 235 atletas, que estiveram tanto das Olimpíadas ...
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