Nos EUA, um garoto de 9 anos, natural de Chesterfiel, Missouri, recebeu o prêmio “O Garoto Mais Sujo da América” (pelo jeito, América do Sul é um outro continente, porque não soubemos da promoção por aqui). Mas falando em sujeira… voltemos ao assunto. Ben James está muito orgulhoso por ter derrotado outros 11 finalistas na “Maratona da Sujeira”, promovida pelo detergente Tide. O vencedor foi decidido com base em fotos, e Ben ganhou de lavada, sendo considerado indiscutivelmente o mais imundo. Como prêmio, recebeu quatro passagens para Orlando, na Flórida, com todas as despesas pagas – incluindo tickets para Disney World. Além disso, recebeu um ano grátis de Tide – sua mãe agradece. E você, que promoção maluca e diferente pode criar para tornar seu produto ou serviço famoso?
Pizzas por SEDEX?
Estudos mostram que as novas tecnologias que permitem o pagamento de contas via Internet forçarão uma queda dramática no envio de correspondências até 2003. Talvez a solução para as empresas do ramo (Correios, principalmente) esteja no aumento da demanda de entregas e encomendas expressas (no mesmo dia ou no dia seguinte), o que certamente provocará um aumento da concorrência na área. Oportunidades com certeza não faltarão. Provavelmente será comum, daqui a alguns anos, que suas compras do supermercado sejam entregues em casa – e alguém vai ter de fazer esta entrega. Será que os Correios vão entregar pizzas também? Vai ser interessante ver como eles vão se adaptar.
Compre um laptop e venda mais
No livro Professional Selling, ainda sem tradução no Brasil, os autores Marks e Clymer afirmam que as apresentações de venda feitas em computadores, com uma mistura de textos, gráficos, fotos, sons e animações, captura muito melhor a atenção dos prospects, já que trabalha mais os sentidos. De fato, os autores atestam que, com apresentações multimídia, um prospect tem 43% mais chances de ser persuadido, presta 26% mais de atenção, aprende 200% mais rapidamente e retém essas informações 38% melhor. Mais um bom argumento para equipar sua equipe com laptops.
Net Noel
O comércio virtual ainda está engatinhando, mas os especialistas em Internet já podem nos dar dicas sobre como melhorar seus resultados. As lojas que farão mais sucesso serão as de marcas já estabelecidas, e que ofereçam rapidez, qualidade e valor (palavras de Allen Weiner, vice-presidente de serviços analíticos da NetRatings, uma parceira da Nielsen). Uma das coisas mais interessantes do Marketing na Internet é que os compradores on-line não são guiados pelo preço.
Conveniência e valor são muito mais importantes. Da mesma forma, uma pesquisa realizada pelos consultores da Deloitte & Touche encontrou que os principais motivadores em termos de varejo virtual são (em ordem de importância, segundo os próprios clientes):
1) Acesso 24 horas;
2) Poder ficar comparando produtos sem ser incomodado por vendedores;
3) Economia de tempo;
4) Preços baixos;
5) Variedade – grande quantidade de itens para escolha; e
6) Entrega rápida.
Salário de vida
Mais uma dos gringos – mas que tem tudo a ver com o Brasil. Os vereadores de Tucson, Arizona, aprovaram uma lei que obriga todas as empresas do município a pagar US$ 8/hora a seus funcionários, bem mais do que o salário mínimo atual, que é de US$ 5,15/hora. Ao fazer isso, Tucson transformou-se na 39ª cidade dos EUA a juntar-se ao movimento “Living Wage”, uma iniciativa que começou há cinco anos, liderada por uma coalizão de grupos religiosos, trabalhistas e comunitários. Esses grupos defendem que qualquer pessoa que trabalhe em período integral deveria receber o suficiente para manter-se acima da linha de pobreza. Defensores do grupo dizem que esse pequeno aumento tem impacto negativo muito limitado sobre a saúde financeira das empresas, e que se todo mundo fizesse isto, existiria uma distribuição de riquezas muito melhor no país. Já o pessoal do contra (sempre tem) argumenta que essa lei fará com que muitas empresas se mudem do município ou que demitam seus funcionários menos capacitados (justamente os que pecisam mais de ajuda). O debate continua, mas a idéia é interessante, principalmente num país com a distribuição de renda e o salário mínimo ridículo como o Brasil.
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