Você levou meses para conseguir colocar um pé na porta e agora você tem uma chance, uma oportunidade de fazer com que o prospect escute o que você tem a dizer. Se você falhar, essa porta poderá se fechar para você e sua empresa por um bom período de tempo. Transmita uma impressão ativa, dinâmica e duradoura para sua empresa, seus produtos e serviços seguindo estas regras simples de apresentação:
1 Esteja preparado:
Nunca empurre com a barriga. Excesso de confiança é um dos maiores inimigos do vendedor. Pratique o que você vai dizer antes da reunião, antecipe as perguntas possíveis e saiba como você vai solucioná-las. Se você estiver usando um equipamento audiovisual, chegue mais cedo e teste o equipamento. Não espere até o começo da reunião para descobrir que a lâmpada do seu retroprojetor está queimada. Até você conseguir trocar a lâmpada, metade dos participantes da reunião terá deixado a sala.
2 Crie um fluxograma ou agenda:
Escreva a programação que você quer que a reunião tenha, mesmo que ela seja somente para você seguir. Isso vai lhe ajudar a manter o fluxo e o assunto e vai também ajudá-lo a lembrar-se de ressaltar pontos chaves da sua apresentação.
3 Comece na hora marcada, termine na hora marcada:
Pergunte aos seus prospects quanto tempo eles tem hoje para você. Isto mostra o seu respeito ao trabalho deles. Não se estenda a não ser que eles digam especificamente que está tudo bem.
4 Distribua algum, tipo de material para auxílio visual:
Dê aos participantes da reunião algum material colorido no qual eles possam focalizar a sua atenção, como slides e transparências. Se for possível, tenha á mão amostras do seu produto ou grandes fotografias coloridas. Quanto maior a impressão positiva que você causar, maior será a boa vontade deles de adquirir o produto ou serviço e de se relacionar com a sua empresa.
5 Separe as informações a serem transmitidas em níveis:
Dê ao seus prospects uma razão para escutá-lo até o fim. Não “entregue o ouro” já de cara. Distribua folhas com a informação assim que você a estiver discutindo, não de uma vez só no começo da reunião. A movimentação constante também vai deixar todo mundo alerta.
6 Use estatísticas:
Fatos verdadeiros vendem. Use as estatísticas disponíveis para fortalecer ainda mais a sua posição, como perfil demográfico dos consumidores e a sua participação no total do mercado. Conheça todas essas informações sobre os clientes do seu prospect e mostre como o produto ou serviço que você está vendendo pode ajudá-los. Use gráficos grandes e coloridos para apresentar essa informação. Uma nota de precaução, porém: mantenha a informação simples, não muito técnica. Se a idéia não puder ser transmitida num simples número, frase ou gráfico, com certeza vai colocar todo mundo para dormir.
7 Sinta-se, apresente-se e pareça o seu melhor:
Pense nas suas “manias”, tiques ou gestos repetitivos. Sente-se com postura correta e com dignidade. Não morda suas unhas ou passe a mão nervosamente pelos cabelos. Pense em cada apresentação como se estivesse diante de milhões de espectadores. Vista-se apropriadamente, com roupas que chamem a atenção sem serem gritantes. Olhe sempre para seus interlocutores. Fale pausadamente, porém de maneira enfática e com bom volume e energia.
8 Leia seus semelhantes:
Procure incessantemente nos rosto de seus prospects sinais que mostrem confusão, tédio ou desapontamento. O monitoramento destas expressões pode alertá-lo para mudar o ritmo da apresentação ou até mudar radicalmente o enfoque. Pergunte! Você com certeza terá a resposta. Aí adapte rapidamente a sua apresentação.
9 Deixe as perguntas fluírem:
Perguntas são objeções sutis e, se não forem externadas imediatamente, podem ser esquecidas até o final da reunião. Isto pode fazer com que você perca a venda. Encoraje a participação. Pergunte ocasionalmente: “Alguém quer fazer uma pergunta?” ou “Isto está claro? Por favor interrompam-me se tiverem alguma dúvida”.
10 Feche a venda tire o pedido!
Nós sempre insistimos neste ponto, e com razão. É muito simples: “Quem pede, ganha”. Se a reunião for uma apresentação preliminar, fale sobre os próximos passos. Deixe bem claro para seus prospects que você fará com certeza um “follow-up”. Afinal, você não veio aqui para dar um “show”, veio para vender. Se o seu cliente emitir sinais claros de interesse, use suas técnicas de fechamento e consiga a venda.


