Deu no Financial Times, via UOL(www.uol.com.br): a Virgin Megastore ameaça abandonar varejo de música a não ser que as gravadoras se comprometam a manter seus relacionamentos com as grandes lojas, depois da fusão da EMI com a Warner Music. Simon Wright, diretor operacional da empresa, está preocupado porque a tecnologia que permite fazer o download de música diretamente da Internet pelo consumidor ameaça expulsar os varejistas desse mercado. Ele advertiu que uma perda de 10% de suas vendas de CDs para as companhias de varejo na Internet forçaria cadeias de lojas como a Virgin Megastore a fechar as portas, e prejudicaria a indústria da música. A Warner EMI, junto com as outras três grandes gravadoras mundiais, Sony, BMG e Universal, está ansiosa por conquistar uma fatia do crescente mercado online de música, que deve atingir US$ 1,1 bilhão até 2003, e responder por um décimo das vendas mundiais de música até 2005. Mas Wright alertou que a Internet está aumentando a sensibilidade de preços e reduzindo as margens de lucros. “Nós temos problemas para obter margens de lucros de 30%, enquanto as lojas de roupas de primeira linha ganham até 70%, e no entanto pagamos todos os mesmos aluguéis”, disse. “Uma queda de 10% nas vendas de CDs como resultado da Internet bastaria para tornar inviável a maior parte das empresas de varejo. Mais um motivo para você desenvolver seu site, antes que seja tarde demais…
Quanto valem seus olho?
Oferecer dinheiro e prêmios como incentivo para visitar um web site é uma tendência cada vez mais forte entre empresas tentando competir por atenção no mundo cada vez mais congestionado da Internet. (Um bom exemplo disso é o Fulano, do ZAZ – agora Terra: www.fulano.com.br). Mas será que isso funciona? A tática é muito boa para fazer com que as pessoas visitem o site, mas estudos mostram que 90% dos visitantes pegam o seu dinheiro ou prêmio e vão embora, saindo sem comprar. Ou seja, utilize com cuidado a idéia.
Livro de 16 válvulas?
O mundo automobilístico e o literário acabam de juntar-se numa parceria da Mercury com a Barnes & Nobel, que anunciaram recentemente o lançamento da série de livros Mercury Sable Pensadores Independentes, num grande esforço de marketing para o novo Sable 2000. As empresas desenvolveram o programa depois que pesquisas entre donos de carros Sable indicaram sua paixão pela leitura e pelo pensamento independente.
Custos altos com intermediários
Em entrevista para a Dow Jones, o vice-presidente da Compaq Computer revelou os altíssimos custos relacionados com o tradicional método “indireto” de vender. Segundo Mike Winkler, os métodos indiretos de distribuição custam entre 13,5% e 15,5% do preço final, comparado com apenas 2% do método direto (usado pela Dell, por exemplo, que vende direto para o cliente final, sem intermediários). “Qualquer um que vende diretamente nesta indústria ganha dinheiro, e qualquer um que venda através de intermediários está perdendo dinheiro”. A Compaq atingiu sua meta de vender 25% dos seus produtos online ou via telemarketing em 1999, e já anunciou que sua meta para 2000 é 40%. Mesmo assim, Mike Winkler é da opinião que os intermediários não acabarão – sempre existirão clientes que querem ir à loja, ou que sentem-se mais confortáveis com suporte técnico local. Mas com certeza serão cada vez menos… E você: já tem seu site? Já calculou o quanto pode economizar com vendas online?
Rápido, rápido!
Nova pesquisa revela que a maioria dos lucros de um produto vem geralmente pouco depois do seu lançamento. Cerca de 90% dos lucros de um produto bem-sucedido ocorrem seis meses após seu lançamento, geralmente porque os concorrentes inundam o mercado com imitações. Prova mais uma vez que o importante é estar na frente – e continuar lá.
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