Empresas buscam no mapeamento digital maneiras para segmentar e otimizar as ações de vendas e marketing Pensar geograficamente no mercado, nos clientes e no produto para ser mais assertivo nas decisões empresarias. É com essa preocupação que diversas organizações estão procurando serviços de mapeamento digital. Existem empresas que vendem programas para o desenvolvimento desse trabalho, outras que oferecem a consultoria para utilizar a ferramenta e algumas que unem a venda do produto à prestação de serviços. A Geograph Informática e Serviços, de São Paulo, é representante exclusiva no Brasil do MapInfo, um software desenvolvido por três engenheiros nos Estados Unidos há 17 anos, que possibilita a análise geográfica de dados.

Fundada há 12 anos, a Geograph é responsável pela tradução e adaptação do programa para o português, também realiza treinamento, suporte, consultoria e cursos para a utilização da ferramenta. Outro serviço disponível é o curso de MapInfo com aplicações para o Geomarketing, que é uma espécie de análise mercadológica das informações baseadas em mapeamento digital. “Muitas empresas costumam trabalhar com mapas enormes na parede para demarcam suas áreas de atuação. Mas, com o advento da informática isso passou para o mundo digital e hoje podemos ter essa informação no computador, no Palm ou no celular”, explica Pedro Figoli, especialista em marketing geográfico e diretor da Íon Information Network, empresa criada em 1995 para prestar consultoria na área de marketing geográfico em todo o Brasil. A visão em relatórios ou mapas improvisados é limitada e fragmentada, enquanto que, com o mapeamento digital o banco de dados da empresa é associado às informações geográficas.

Mapeando as informações da sua empresa

Para transformar dados geográficos cru resultados direcionados pode-se comprar uma ferramenta como o MapInfo, ou similar, e utilizá-la de acordo com suas necessidades. “Nosso produto é um software pronto, a empresa só precisa escolher os tipos de mapas e o nível de detalhamento que deseja trabalhar”, diz o gerente comercial da Geograph, João Pedro Ribeiro Do Val. A empresa compra o programa, faz o curso para aprender a trabalhar nele e usá-lo, ou contrata uma consultoria para gerenciar as informações. O investimento do MapInfo é 4.500 reais, o treinamento de 32 horas/aula custa 720 reais e a consultoria terá o preço variável de acordo com a utilização mensal.

A Geograph tem os mapas do Brasil por estados, municípios e principais rodovias. Caso a empresa precise de mapas específicos de uma determinada cidade, por exemplo, os preços podem variar de 400 reais a 3.200 reais. A aplicabilidade pode ser aproveitada para as áreas de planejamento, logística, distribuição de pontos-de-venda, roteamento, entre outras. Mas, há uma crescente procura de equipes comerciais para visualizar geograficamente a distribuição dos dados e facilitar a tomada de decisão nos negócios. “Hoje os líderes de vendas precisam cruzar o universo de clientes com as visitas que foram feitas para saber onde a empresa não está atuando ainda. Ou identificar em que região é mais interessante investir e até redistribuir a carteira de clientes de acordo com o deslocamento de cada vendedor”, conta João Pedro.

Empresas que usam MapInfo

A Schering-Plough Coopers, subsidiária brasileira da Schering-Plough Corporation, fabricante mundial de produtos para a saúde animal, utiliza o MapInfo há dois anos. “Nosso objetivo é ter uma visualização dos dados com mais precisão. Assim podemos avaliar as configurações das unidades de vendas, em potencial e deslocamento, permitindo que possamos otimizar a força de vendas e marketing”, diz Gubio Almeida. gerente de inteligência e serviço de marketing.

A Channels presta consultoria estratégica para empresas que desejam reestruturar seus canais de marketing e distribuição. Há quatro anos utiliza o MapInfo para atender seus clientes. “A ferramenta da Geograph é fundamental em nossos projetos para o trabalho que desenvolvemos”, diz Guilherme Tiezzi, diretor da empresa.

Vantagens do mapeamento digital para a sua equipe de vendas

– As informações geográficas podem ser cruzadas com o banco de dados da empresa para facilitar e precisar o direcionamento dos negócios.

– As técnicas de demografia possibilitam ações mais segmentadas para atingir os clientes e prospects da empresa.

– Os mapas digitais proporcionam uma visualização global dos números e estatísticas com os dados geográficos.

– A empresa pode analisar a distribuição geográfica de seus clientes para intensificar as ações em determinadas regiões.

– Acompanhamento dos resultados das ações de marketing e vendas com uma visão ampla sobre as áreas determinadas.

– A distribuição dos vendedores ou representantes da empresa pode ser feita com as informações geográficas para encaminhá-los à regiões mais próximas de sua residência, ganhando mais agilidade e até economizando com o deslocamentos.