?Um emprego deve fornecer a oportunidade para crescimento pessoal e espiritual, e não apenas financeiro. Se não o fizer, então estamos desperdiçando tempo demais de nossas vidas nele? James Autry ?Um emprego deve fornecer a oportunidade para crescimento pessoal e espiritual, e não apenas financeiro. Se não o fizer, então estamos desperdiçando tempo demais de nossas vidas nele?

James Autry

FUNCIONÁRIO DO MÊS?

Segundo Aubrey Daniels, fundador da ADI (Aubrey Daniels International), consultoria que desenvolve soluções e estratégias para grandes empresas do mundo inteiro, os programas de ?Funcionário do Mês? nem sempre funcionam. Há vários problemas inerentes a eles:

· Há somente um vencedor e vários ?perdedores?.

· Os funcionários acabam sendo encorajados a competir entre si, e não a cooperar.

· Não se reforça um comportamento adequado; cria-se um ambiente de ?o fim justifica os meios?.

· Não há individualidade, afinal, todos ganham sempre o mesmo prêmio.

INCENTIVO PARA SEMPRE

Um dos grandes desafios dos gerentes e líderes de equipe é acabar com o ?efeito io-iô?: as pessoas trabalham bem quando há alguma ação de incentivo, e depois, lentamente, voltam ao ritmo antigo. Algumas dicas para evitar isso e fazer com que seus funcionários mudem e melhorem de verdade:

· Mostre que a situação atual é ruim. Mudar um hábito é sempre desconfortável. Então, mostre a sua equipe que a situação atual, sem a mudança de atitude ou conceito é pior ainda: exiba números de negócios e clientes perdidos, por exemplo.

· Busque um comprometimento pessoal. Peça para que cada um estabeleça, para si, um compromisso de fazer algo, todos os dias, para alcançar a meta desejada. Deixe claro que você está à disposição para ajudar qualquer um a cumprir seus objetivos pessoais.

· Preste atenção. Mostre que você se importa com eles sempre, não apenas na hora de fechar o mês. Esteja sempre ao lado, faça perguntas, ouça, ouça.

· Use o poder do orgulho. Todo mundo se orgulha de alguma coisa. Descubra o que enche o peito de cada um e use essas características para aumentar a motivação pessoal, um funcionário por mês. Pessoas que se sentem bem consigo mesmas vendem e produzem mais.

· Percepção é realidade. Não basta dizer o que se espera de sua equipe, se você não demosntra confiança no que eles irão fazer. Então, mostre por ações que você acredita neles. Se pretende vender mais cem unidades no mês. Compre mais de seus fornecedores, mostre a eles a pilha maior de produtos estocados, só esperando a venda. Nada diz mais ?eu acredito em vocês? do que ações desse tipo.

· CAIXA DA MANCADA

Uma metalúrgica norte-americana resolveu ampliar o conceito de caixa de sugestões: criou a ?caixa da mancada?, onde os funcionários podem colocar mensagens apontando erros da gerência e até mesmo do posicionamento estratégico da companhia.

As questões e comentários são publicados e respondidos pela diretoria, dando a todos uma forte impressão de que são ouvidos e levados em conta.

· RODÍZIO

Faça um ?rodízio de líderes? todo mês. Escolha um dia e passe 15 minutos conversando com pessoa fora de sua área na empresa, enquanto um gerente também estranho conversa com sua equipe. Isso evita a formação de panelinhas, faz com que a empresa se sinta mais unida e favorece o aparecimento de novas idéias.