Mais vendas e menos desconto é a fórmula do supervendedor da Dimebras Mais vendas e menos desconto é a fórmula do supervendedor da Dimebras

A Dimebras, distribuidora de medicamentos com sede em Cascavel, Paraná, e filiais em cinco estados brasileiros, utiliza um sistema diferenciado para avaliar os representantes da empresa. É um programa de qualidade que leva em consideração não só o número de vendas, mas o atendimento ao cliente, as estratégias de negociação, a taxa de inadimplência e a postura ética dos profissionais.

De acordo com essa avaliação, Edilson de Enz Pereira é um dos melhores representantes da empresa. Ele tem altos índices nesses quesitos e também foi o campeão em vendas da Dimebras no primeiro semestre de 2005. Por isso ele já seria um supervendedor, mas Edilson tem outra qualidade procurada por muitos gerentes de vendas. Ele é o representante que tem a venda menos onerosa para a empresa. ?Todo cliente pede descontos ou prazos maiores, mas eu evito ao máximo conceder. Foco a venda na prestação de serviços e na qualidade dos produtos. Essa é a minha forma de agregar valor quando o cliente pede para baixar o preço?, explica.

E se o cliente diz que a concorrência tem prazo e preço menor, Edilson tem a resposta na ponta da língua. ?Os valores e as condições estão de acordo com o mercado, e, além disso, você pode confiar na tradição da empresa, que já atua há 28 anos.? Ele garante que não perde vendas, pois procura sempre estabelecer um vínculo de amizade com seus clientes, através da postura ética, honesta e organizada. ?Eu falo dos lançamentos, observo o estoque e as prateleiras, mas vendo o que o comprador realmente precisa. Por isso, meus clientes sabem que podem confiar em mim.?

Para Edilson, iniciativa, planejamento, credibilidade, suporte de informações, persistência e ética são fundamentais para o sucesso em vendas. Mas ele também tem um outro segredinho: ?Todos os dias, eu levanto, olho no espelho e falo: hoje será o meu melhor dia em vendas?. E quando perguntei qual foi a melhor venda que ele já fez, Edilson foi rápido. ?A próxima. Eu nunca estou satisfeito, meu objetivo é sempre vender mais do que já vendi, porque sei que sempre posso fazer melhor.?