Depois de 35 anos vendendo e ensinando a vender, o especialista norte-americano Tim Connor resumiu a 24 erros a causa do fracasso de muitos vendedores. Ao checar os itens abaixo, veja como você tem se saído e onde pode melhorar:

1) Falhar em administrar sua atitude perante a vida.

2) Não aprender a vencer o medo da rejeição.

3) Não investir o suficiente no seu próprio aprimoramento pessoal.

4) Projetar seus próprios preconceitos e crenças no processo de compra do cliente.

5) Enfatizar mais a venda do que o desenvolvimento de um relacionamento comercial.

6) Falar demais.

7) Escutar menos do que devia.

8) Não ter objetivos claros e definidos – por escrito.

9) Falta de atitude positiva.

10) Não administrar corretamente seu tempo.

11) Conhecimento inadequado do mercado, concorrentes, tendências e de seus próprios produtos e/ou serviços.

12) Falta de controle no processo da venda – passividade.

13) Não qualificar adequadamente seus prospects.

14) Desperdiçar tempo com atividades improdutivas.

15) Não utilizar corretamente as melhores estratégias de apresentação-inclusive pessoal.

16) Praticar novas técnicas com vendas importantes.

17) Utilizar sempre a mesma técnica, independentemente da situação. Não personalizar o relacionamento.

18) Falar de características, e não de benefícios.

19) Achar que objeções em vendas são negativas, empecilhos.

20) Baixar o preço e dar descontos muito facilmente.

21) Vender preço/prazo e não valor do produto.

22) Não tentar um fechamento.

23) Trabalhar duro para conquistar o cliente e depois abandoná-lo.

24) Falta de organização.

Veja que todas essas coisas estão completamente sob o seu controle pessoal – quantas delas você pode melhorar hoje mesmo?