Ela abandonou a passarela da moda para brilhar na área de vendas. Aos 39 anos Flávia Valentini foi eleita pela Associação Nacional dos Profissionais de Vendas em Celulose, Papel e Derivados a vendedora do ano de 2003 na categoria “Transformadores”. A moça, que atende o pequeno e médio varejo nas zonas Sul e Oeste de São Paulo, fatura anualmente para a Tilibra o montante de três milhões e meio de reais.
Flávia, que hoje colhe os louros de 11 anos de dedicação exclusiva da sua empresa de representações aos produtos da Tilibra, sabe que os obstáculos são muitos e em cada momento eles tem seu grau de dificuldade. Além de dirigir durante horas pelo trânsito de São Paulo para visitar cerca de cinco clientes todos os dias e do trabalho braçal de carregar o peso das amostras que leva, a vendedora conta que uma das barreiras que teve de vencer foi o preconceito. “O fato de ser mulher em uma área que sempre foi muito masculina, especialmente quando comecei, gerou até apostas entre os representantes que eu não iria agüentar um ano.” Isso incentivou ainda mais a ex-modelo a correr atrás do sucesso.
Para conquistar a clientela e mostrar que ela poderia ser uma boa vendedora, Flávia teve de usar a criatividade. “Alguns clientes confiavam mais no trabalho masculino”, afirma. Para revolver o problema, ela colocou gravata, chapéu e até usou um bigode postiço. Através dessa brincadeira, conseguiu quebrar a barreira dos clientes mais resistentes. Apesar de ter um ótimo relacionamento com os varejistas, a vendedora não mede esforços para atendê-los da melhor forma e fazer com que eles mantenham-se fiéis. “Vou até a casa das clientes que estão grávidas, já fechei pedido dentro do estoque, sentada numa pilha de tecidos e já atendi o cliente no domingo, almoçando junto com a família dele”, conta a vendedora, que acredita que o “sucesso em vendas é a plena satisfação do cliente, fornecedor e consumidor”, o que define como a famosa “roda da fortuna”.
