Caro empresário,

Inicialmente eu gostaria de me identificar como um Cliente seu, porém sou um

Ex-Cliente.

Eu sou aquele que, quando ligou para a sua Empresa, encontrou a linha ocupada.

Eu sou aquele que, quando não encontrou a linha ocupada, esperou muito tempo até que a telefonista estivesse disposta a me atender.

Eu sou aquele que, apesar de estar com “uns quilinhos a mais”, não gosta de ser chamado de “fofinho” por quem não lhe conhece.

Eu sou aquele que, pacientemente, explicou várias vezes o que queria, para pessoas que não sabiam nada do assunto.

Eu sou aquele que, após muito sacrifício, conseguiu localizar a pessoa que me atenderia, e que ficou esperando “só um minutinho”, o que ao telefone é uma eternidade.

Eu sou aquele que tentou várias vezes e que, após ser colocado de lado, maltratado, menosprezado, foi obrigado a desistir.

E, principalmente, eu sou aquele que agora se diverte, vendo gastar muito dinheiro em rádio, TV, jornal e tudo mais, pedindo para ligar para sua empresa.

Veja bem, eu só queria fechar um Bom Negócio por Telefone.

Atenciosamente,

Um Ex-Cliente.