É do gestor a responsabilidade de capitalizar as diferenças individuais e direcionar o grupo para atingir as metas comuns. No cenário mundial atual, a competitividade é fator propulsor. Isto impele ao desenvolvimento e à retenção dos talentos profissionais. Ter no quadro de recursos humanos executivos essencialmente capacitados e que tenham a visão organizacional sistêmica, é condição fundamental para o crescimento das empresas.

É importante enfocar que, o processo de Gestão de Pessoas prima por conciliar o conhecimento existente, de forma a otimizar o atendimento dos resultados e a valorização do capital humano. Deve ainda agregar novos talentos e os conhecimentos para maximizar resultados.

O gestor deve conhecer as potencialidades de sua equipe e seus talentos, de modo que, por meio do conhecimento de suas competências, possa potencializar e melhor aproveitar as habilidades do grupo, fazendo com que todos os componentes se sintam parte do processo, que contribuem para o resultado. É preciso fazer parte, sentir-se membro contributivo para a organização, é neste momento que o papel decisório do gestor se torna elemento crucial dentro do contexto organizacional.

O gestor deve ter coerência em seu discurso e que este seja consoante com suas ações. Gerir pessoas é uma atividade altamente complexa, mas antes de tudo deve ser exercida com sabedoria, pois este papel concentra o “espelho organizacional” para a equipe e para a organização como um todo.

Ao decidir, o gestor deve ter coerência e conhecimento dos processos, ter visão integral das partes e do todo, pois se não houver esta consciência crítica, uma decisão impensada pode ter conseqüências desastrosas para a própria pessoa, para a equipe e para a empresa.

A sinergia e o espírito de equipe são fatores essenciais para a função, pois como o conhecimento é especializado, os profissionais devem aprender a atuar e se perceber enquanto grupo e saber que cada membro do grupo contribui efetivamente para o processo e para o conhecimento.

Ao gestor cabe a “fusão deste conhecimento”. É nele que se concentra a responsabilidade de capitalizar as diferenças individuais e direcionar o grupo para atingir as metas comuns. É preciso ter a habilidade de enxergar cada ser como único e enxergar as potencialidades individuais como contribuição para o todo. Deve valorizar o indivíduo e suas contribuições para alcançar o conhecimento coletivo.

Gerir pessoas é ser conciliador de idéias, de atitudes e de comportamentos. É ter o entendimento de que é a equipe quem produz o resultado e, que para alcançar as metas, este precisa ser o elemento facilitador das ações individuais, ter a equipe comprometida com o resultado, com o projeto, com a cultura da organização.

Cabe ao gestor, o alinhamento das macroestratégias organizacionais com as estratégias da área, com as expectativas pessoais, fomentando a importância do resultado proposto, a interação entre as equipes envolvidas. É fazer despertar no indivíduo, a razão de ser de suas necessidades, seja de reconhecimento, valorização pessoal e profissional, sua ascensão interna, sua definição de carreira internamente ou no mercado de trabalho.