Com as taxas de desemprego alarmantes, as vendas porta em porta continuam a crescer no País e atraem de donas de casa a autônomos. É o caso do ex-mecânico de silkscreen (estampa) Gilmar Neves dos Santos, 33 anos, e sua mulher, Cristiana Souza Aguiar, 23 anos, auxiliar de escritório, que entraram informalmente no ramo e conseguiram não só melhorar a renda (a receita do casal cresceu 10 vezes) como adquiriram casa própria, carro e abriram o próprio negócio, uma distribuidora de cosméticos naturais representante da Nemawashi. Juntos, eles gerenciam uma equipe de 500 vendedores na Grande SP, e se dividem entre demonstrações, treinamentos e a administração da microempresa Cristil Distribuidora de Cosméticos.
De segunda a domingo, Gilmar e Cristiano não encontram tempo para mais nada. Também pudera. Ambos têm de gerenciar uma expressiva força de vendas. A cada semana, vão repassando a pelo menos 60 deles informações sobre lançamentos de produtos, ensinam técnicas de abordagem e de vendas, esclarecem dúvidas e realizam demostrações nas casas dos clientes. “Se precisar, concluímos com o fechamento da venda”, informa Neves, que credita o bom desempenho dos seus vendedores ao treinamento contínuo.
Apesar de hoje estar à frente da sua equipe, Neves começou mesmo como vendedor porta em porta. Um conhecido, que depois passou a ser seu novo patrão, convidou-o para assistir uma demonstração. Com medo de perder o emprego, topou entrar no ramo. Cristiana também decidiu vender os produtos nas horas livres. A experiência lhes rendeu um salário maior do que ganhavam na empresa, e abriu caminho para o próximo passo: montar o próprio negócio.
Estar bem informado sobre os produtos, saber ouvir o cliente e estar preparado para enfrentar as objeções são alguns passos para obter êxito em vendas porta a porta. E, principalmente, persistência. Ele conta, que certa vez, numa demonstração marcada, chegada a hora, não havia convidados, somente a dona de casa. Resolveu que não perderia o dia e pediu a dona de casa para fazer o convite pessoalmente na vizinhança. Ao final, conseguiram reunir 15 pessoas. Realizou, então, a demonstração e para sua surpresa vendeu por volta de R$ 530,00. Em apenas três horas de trabalho, ganhou R$265 (o equivalente a 50% de comissão). Essa lição ele faz questão de contar a cada nova turma de vendedores que entra em sua empresa.
Nome: Gilmar Neves dos Santos. Formação: Mecânica. Livro de cabeceira: Como vender o seu trabalho; e Como desenvolver equipes bem-sucedidas. Segredo do sucesso: Dedicação, disciplina e entusiasmo. Fonte de motivação: Satisfação pessoal de ver meus sonhos e metas realizados. O maior estímulo da equipe de vendas é: Atingir as metas e o reconhecimento pessoal. Frase: Não esmorecer para não desmerecer. (Oswaldo Cruz). Sonho de consumo: Casa de campo.
