A área de eventos do Deville, um dos grandes diferenciais da rede, possui uma nova gerente de vendas. Com 18 anos de experiências na área hoteleira, Maylin Salvia, que já integrou a equipe do hotel anteriormente, pretende impulsionar ainda mais o centro de convenções do Hotel Deville São Paulo Aeroporto Internacional, localizado na cidade paulista de Guarulhos. Em 93, quando o hotel foi inaugurado, foi ela quem contribuiu para a implantação e expansão do departamento de vendas. "Nos dois anos em que atuei no Deville realizei, junto com outros profissionais, um trabalho para conquistar o reconhecimento da marca que era recém-chegada no mercado paulista", comenta. Nos últimos cinco anos, Maylin passou pelo Hotel Vila Rossa, em São Roque (SP) – voltado ao turismo de lazer -, e também se dedicou a projetos pessoais. Formada em Comunicação Visual pela FAAP (SP), a gerente cursou História e Cultura Italiana, em Siena (Itália), e inglês, em Cambridge (Inglaterra).
Justamente quando a rede Deville firmou uma parceria estratégica com a Marriott International, líder mundial em hotelaria, surgiu esse convite para que Maylin retornasse à empresa, o que bem pode ser interpretado como um reconhecimento de suas qualificações tendo em vista os bons êxitos da sua administração.
Quando se trata de incentivar a equipe, hoje formada por quatro funcionários, Maylin não tem o menor receio e "entrega" a fórmula: "desafios + metas + premiação versus resultados". Esses são os sustentáculos da sua força de vendas. Agora, em se falando de gerenciamento dos vendedores, a executiva explica que para fazê-lo a contento, é preciso muita análise do mercado, do cliente, da produção e acompanhamento do planejamento do dia-a-dia.
Os contatos com os clientes, as visitas e as análises de produtividade e de mercado fazem parte do cotidiano de Maylin. Todo esse diferencial acaba refletindo nos números da empresa. Hoje, ela orgulha-se das 1000 pernoites antecipadas, sua maior venda.
A gerente Maylin, que já teve passagem na Rede Eldorado de Hotéis, no Brasilon e na Villa Rossa, obteve inúmeras promoções ao longo de anos de carreira à frente das vendas. "Fui premiada com reconhecimento, tanto em cargo quanto em remuneração", afirma a gerente, que não desgruda de seu palmtop para administrar melhor o seu tempo e o de sua equipe.
Na opinião dela, um bom vendedor precisa ter foco, disciplina, dinamismo, iniciativa, e perseverança. Segundo Maylin, por mais que você concentre todos os seus esforços em vendas, nunca é suficiente. É preciso tentar sempre mais. Para ela, na conquista do cliente vale tudo, desde que não se esqueça da ética.
Empresa: Hotel Deville São Paulo Aeroporto Internacional (agora em julho passa a chamar-se Marriott São Paulo Aeroporto) Nome: Maylin Salvia Idade: Não revela. Formação: Comunicação Visual Livro de Cabeceira: Bíblia Segredo do Sucesso: Perseverar Fonte de Motivação: A Vontade de Vencer Maior Estímulo da Equipe de Vendas É: Vencer Desafios Frase: "Nunca se contente com um "não". Sonho de Consumo: Itália.
