Não basta estar presente, é preciso produzir Por Marcelo Dratcu

Ir ao trabalho, mas não produzir. Estar presente e não render o necessário. Isso chama-se presenteísmo e vem ocorrendo dentro das empresas, chamando a atenção daqueles que atuam nas áreas gerenciais e de Recursos Humanos.

Ainda não muito difundido, é um conceito subestimado, muito presente nas organizações e que afeta negativamente a produtividade. O problema é sério e pode causar mais prejuízos do que o absenteísmo, que é a falta no trabalho. Estar fisicamente presente no ambiente de trabalho, mas sem produzir é a principal característica de quem sofre de presenteísmo.

As principais causas do presenteísmo são a falta de engajamento e os problemas de saúde física e psíquica. Algumas doenças físicas ligadas ao trabalho (doenças ocupacionais), como a incapacidade temporária do empregado, podem gerar prejuízos que afetam a produtividade e o lucro. Os sintomas decorrentes são dores (de cabeça ou nas costas), irritação, sonolência, cansaço, ansiedade, angústia, insônia e distúrbios gastrointestinais.

Um mal silencioso

Para quem vive isso, a situação não é nada agradável. Essas pessoas são tomadas pelo desânimo, com níveis de estresse alto, e sofrem conseqüências físicas e emocionais que podem contaminar, de maneira negativa, toda a equipe.

Muitas vezes, decorrente do estresse, o presenteísmo é pouco diagnosticado, e apenas uma pequena parcela busca auxílio. Invariavelmente, essa é uma situação de alto nível de estresse e pode levar à depressão. O profissional sente-se sem saída e pode estar acometido por algum distúrbio psicológico, muitas vezes silencioso.

O presenteísmo é um movimento de mão dupla: tanto das empresas quanto das pessoas. Todos precisam fazer uma auto-avaliação constante e colocar na balança a medida do prazer e também da satisfação. É bom lembrar que nem sempre a infelicidade no trabalho significa que é necessário mudar tudo. Problemas organizacionais nas empresas também podem ser parte da causa e o departamento de recurso humano deve participar da solução, colocando talentos em suas devidas áreas.

Bem-estar no ambiente de trabalho

As empresas passaram a se preocupar com a saúde de seus profissionais assim que identificaram que a produtividade está diretamente relacionada ao bem-estar. A partir daí, programas de qualidade de vida, que consigam monitorar a saúde, o nível de estresse e a satisfação de seus colaboradores foram incorporados à rotina das empresas, a fim de estimular a produtividade.

Adquirindo hábitos saudáveis, controlando melhor o estresse, tratando e prevenindo problemas de saúde física e mental, obtendo suporte social e familiar investe-se na realização profissional. Para resolver o problema, além de tratamento medicamentoso, a terapia comportamental também é uma boa solução. Ela trata por meio de métodos cognitivos em que crenças, pensamentos e emoções negativas são detectados e reelaborados, criando pensamentos mais positivos, gerando alívio e melhorando as emoções.

Esse tratamento engloba exercícios mentais que ajudam a melhorar comportamentos prejudiciais, como: sedentarismo, má alimentação, ansiedade, depressão, estresse, má comunicação, dificuldades nos relacionamentos entre outros. As técnicas comportamentais abrangem ainda vários tipos de exercícios de relaxamento e meditação. Através do tratamento clínico e comportamental, o indivíduo terá equilíbrio para identificar qual motivo o levou ao presenteísmo e assim definir seu posicionamento no trabalho, melhorar sua performance e contribuir para o aumento da produtividade na empresa.

Na internet

Se você acha que tem apresentado alguns dos sintomas citados como indícios de presenteísmo, visite o site: www.motivaonline.com.br e na seção Motiva Plus clique em Avalie-se.

Dr. Marcelo Dratcu (CRM 80530) é clínico-geral especializado em Medicina Comportamental pela Escola Paulista de Medicina-Universidade Federal de São Paulo (EPM-UNIFESP. Ele realiza seminários e palestras corporativas sobre saúde e produtividade para grupos de executivos e colaboradores.
E-mail: debora@misasi.com.br