O carioca Hotel Cristal, projetado para atender pessoas da terceira idade, tem ocupação média de 72% . A Clínica porto-alegrense Phisis fatura cerca de R$10.000,00 por mês fazendo trabalhos preventivos para esse público. O Centro de Estética Option de Vie, São Paulo, deve 20% de seu faturamento a este segmento. E isso é só o começo. Fabricantes de roupa, de cosméticos, indústria alimentícia, todos podem faturar com o mercado dos idosos.
No ano 2025, o Brasil terá a sexta maior população de idosos do mundo, o que justifica investimentos já, enquanto poucas pessoas estão percebendo isso. Estimativas mostram que, depois dos gastos com alimentação, habitação, saúde, vestuário, sobra hoje no bolso dos idosos brasileiros 1,2 bilhão de reais. É um mercado carente de produtos, ao contrário de países europeus e Estados Unidos.
Lá os velhinhos encontram a disposição desde agências de viagem exclusivas até utensílios de cozinha projetados para serem manuseados por quem apresenta algumas dificuldades, como artrite, por exemplo.
Para atender os velhinhos, é preciso estar atento a certas regras:
– no varejo, os idosos não gostam de ser atendidos por gente muito jovem;
– alguns serviços adicionais garantem a fidelidade: o Option de Vie, por exemplo, busca e leva os clientes em casa;
– eles não se deixam levar por modismos, mas são ávidos por informações e gostam de produtos sofisticados;
– são extremamente fiéis a produtos e serviços que os agradam.
Mais algumas informações sobre como aproveitar este mercado emergente:
– Pessoas com mais de 60 anos somam 7,8% da população brasileira.
– Em 96, essa faixa etária corresponde a um mercado de R$ 8 bilhões.
– Os estados com maior percentual de idosos: RN, PB, PE, RJ e RS; o menor percentual está nos estados no Norte e Centro-Oeste.
– De 1950 a 2000, a população brasileira terá crescido cinco vezes. A de idosos, 16 vezes.
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