Tantos problemas poderiam ser resolvidos ou evitados se mais pessoas fizessem o simples esforço de compreender e apreciar as perspectivas dos outros. Tantas oportunidades e possibilidades poderiam ser melhor aproveitadas se os envolvidos procurassem entender-se melhor.

Empatia e compreensão não são apenas atos de bondade. São ferramentas estratégicas poderosas que melhorarão muito sua eficácia. Quanto mais você conhece e compreende a perspectiva da outra pessoa, mais sucesso você terá ao lidar com ela.

Grandes fortunas já foram construídas porque alguém entendeu o que as pessoas queriam de verdade. Da mesma forma, fortunas foram perdidas por pessoas que não entenderam isso.

Na correria do mundo moderno, pessoas demais nem notam os outros à sua volta, muito menos interessam-se ou tentam compreendê-los. Isso é muito triste, e no final acaba tendo um preço alto.

Pare um pouco para reparar, considerar, compreender e apreciar as pessoas à sua volta. É uma das formas mais poderosas de ampliar os horizontes da sua própria vida. Você não precisa concordar com todos à sua volta – somente entendê-los. Com certeza, isso fará uma diferença positiva gigantesca na vida de todos.