On-Line – maio de 2006

?O importante da educação não é apenas formar um mercado de trabalho, mas formar uma nação, com gente capaz de pensar? (José Arthur Giannotti)

Carreira

No mês de fevereiro, o portal VendaMais perguntou aos seus visitantes qual a característica que os torna vendedores de sucesso. Confira o resultado dessa acirrada disputa:

– Ouço bem 22,7%.

– Me adapto a novas tecnologias, tanto como usuário como para explicá-las aos clientes e prospects 20,9%.

– Me avalio continuamente 17,3%.

– Tenho empatia 15,5%.

– Identifico mercados propícios e possíveis clientes 13,6%.

– Sou capaz de treinar e desenvolver novos vendedores 6,4%.

– Gerencio as resistências dos consumidores 3,6%.

– Sei onde é mais lucrativo colocar meus recursos 0,0%.

Entrevista

Como a Net Serviços, multioperadora de TV por assinatura da América Latina, superou os momentos de maior dificuldade? Quais as estratégias utilizadas pela empresa para enfrentar a concorrência, diminuir taxas de cancelamento e fidelizar clientes? Para descobrir essas e outras respostas, confira a entrevista exclusiva com Márcio Carvalho, diretor de Produtos e Serviços da Net, disponível na seção VM PLUS do portal VendaMais.

Recrutamento

Se é cada vez maior o rigor nos processos para contratação e promoção de funcionários nas empresas, por que não utilizar um sistema on-line, que define o perfil e decifra aptidões dos candidatos? O APCP (Análise do Perfil Comportamental Profissional), desenvolvido pela consultoria Vecchi & Ancona Estratégia e Gestão (www.vecchiancona.com.br), é customizado de acordo com as características, necessidades e objetivos de cada empresa, avaliando 12 itens pertinentes ao mundo corporativo.

Voz digital

Um levantamento feito pela Babylon (www.babylon.com.br), líder mundial em software de tradução e glossários corporativos, demonstra que 68% dos internautas masculinos preferem selecionar a voz feminina no sistema de vocalização de palavras do seu dicionário. A situação recíproca também vale. Cerca de 61% das mulheres preferem a voz masculina, o que leva à conclusão de que há um equilíbrio, indicando preferência pela voz do sexo oposto em sistemas com voz digital.

www.vendamais.com.br

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