Confira as dicas práticas para multiplicar seus resultados de vendas usando a internet. Seja você o Vendedor, o Empresário ou Gestor de Marketing da sua empresa.
Não importa se você vende Medicamentos, Eletrônicos, Roupas, B2B, B2C, Equipamentos caríssimos ou Livros de R$10,00.
Hoje estou aqui para te dar dicas práticas para multiplicar seus resultados de vendas usando a internet. Seja você o Vendedor, o Empresário ou Gestor de Marketing da sua empresa.
Todas as vezes que eu vi alguém aplicar esses 5 técnicas simples, os resultados começaram a se multiplicar.
Mas quem sou eu para te falar tudo isso? Meu nome é Rafael Albertoni, e eu sou Copywriter.
Copywriting é a técnica de comunicação que entrega as palavras certas (escritas ou faladas) que fazem as pessoas tomarem algum tipo de ação. Seja comprar, indicar seu produto, passar seus contatos, ou qualquer outro tipo de ação.
Meu trabalho é exatamente igual ao seu, Vender! A única diferença é que faço isso pela internet, e uso uma das técnicas mais estranhas que você já viu. E essa técnica é:
Não Venda!
A gigantesca maioria das pessoas adora comprar. Então por que as vezes é tão difícil vender?
O problema é que ninguém gosta da sensação que a venda provoca. Os melhores vendedores são aqueles que, quando você menos vê, já comprou! E nem parecia que estavam te vendendo alguma coisa.
Ok, mas como fazer isso na prática, passo a passo?
Passo 1 – Em vez de colocar o cliente em estado de decisão, que a pessoa irá racionalizar se aquela compra é ou não a ideal naquele momento, você deve coloca-la em estado de desejo.
O Estado de desejo é irracional, ativa as emoções e faz o cliente tirar o cartão de crédito da carteira! Para colocar a pessoa em estado de desejo você não pode vender.
Use a técnica do Imagine…
Alguns já conhecem, mas pouquíssimos usam… Na internet então, é raro! Faça seu cliente imaginar, sonhar com seu produto. Use a palavra Imagine e descreva as sensações que ele terá se tiver seu produto. Ele ficará Tranquilo? Satisfeito? Inspirado com os resultados?
Descubra os sentimentos que seu produto ou serviço provoca e fale desses sentimentos. Essa é uma técnica poderosa de venda e de Inspiração de Desejo.
Passo 2 – Conte uma história. O ser humano compreende as coisas através de histórias. Estudos de Neurolinguística mostram que é possível sentir até 80% das emoções dos personagens, apenas assistindo a um vídeo, escutando ou lendo uma história.
Conte sobre os resultados que algum outro cliente teve ao usar seu produto. Como era a vida dele antes e como o seu produto o ajudou a resolver o problema.
Depoimentos e histórias são técnicas absurdamente fortes para inspirar sentimentos.
Passo 3 – Ensine! Descubra o problema que seu produto resolve e ensine seu cliente.
Todo produto resolve um problema. Você precisa entender qual é a situação que ele está passando e ajudar!
Se você souber resolver ou explicar o problema melhor do que o próprio cliente, você se torna uma autoridade instantânea para ele, e ai, adivinha em quem ele irá confiar?
Passo 4 – Mostre os benefícios que o cliente terá se tiver o produto ou serviço, como será a vida dele depois de comprar, e principalmente, como ele não terá mais o problema original se tiver o seu produto.
Veja bem, eu falei Benefícios, não características. Pouco importa se o computador tem 100 GB de memória, o que eu quero é ter espaço para guardar meus arquivos e fotos sem me preocupar em perder nada.
Passo 5 – Só depois de colocá-lo em estado de desejo, ensinar, se tornar uma autoridade e mostrar os Benefícios que o cliente terá, só então peça pela venda.
Nós compramos com emoção, e justificamos com lógica. Nunca comece uma venda pela justificativa ou pelas características do produto, essa é a melhor forma de levar um Não ou fazer a pessoa fechar a janela do seu site.
Por último, fale menos de você e mais do seu cliente. Ninguém quer saber quantos prêmios você ganhou, quais títulos você têm ou o que você faz. As pessoas só querem saber apenas uma coisa, você consegue resolver meu problema?
Responda essa pergunta usando os 5 passos e é só esperar o pagamento cair na sua conta.
