A comunicação entre um vendedor e um cliente é fundamental para que uma venda seja concretizada. Saiba perguntar e aumente suas chances de vender. Um dos segredos da comunicação moderna é saber desenvolver o hábito de fazer perguntas certas à pessoa certa. Traduzindo para a área de vendas, podemos perceber que muitas vendas são perdidas por pura falta de preparo do vendedor, simplesmente porque ele não foi treinado para fazer perguntas, e sim apenas para responder, e muitos respondem apenas ?sim? e ?não? e lá se foi mais uma venda.

Perguntar é uma habilidade que precisa ser treinada, pois ninguém nasce com o dom de fazer perguntas.

Vendedor que não treina essa habilidade entra muito rápido para o time dos ?fracassados? em vendas.

Então, por que será tão importante fazer perguntas diante de um cliente em potencial?

» Porque somente perguntando o vendedor saberá atender melhor às necessidades do cliente.
» Porque perguntando de forma clara e objetiva o vendedor terá mais respaldo para vender exatamente aquilo que o cliente deseja comprar.
» Porque o vendedor poderá vender algo que o cliente necessite e que ainda não havia prestado atenção nesse detalhe.
» Porque as perguntas sempre dizem qual caminho que o vendedor deve conduzir o cliente.

Portanto, amigo vendedor, amiga vendedora, preste atenção como você está atendendo seu cliente e procure, a partir de agora, fazer perguntas que possam realmente aumentar suas chances de sucesso em vendas.