Pare de justificar atrasos
As pessoas não estão dispostas a ouvir desculpas por você não ter atingido os resultados esperados. Prazos apertados e turbulências no mercado não são motivos para deixar de cumprir compromissos, pois essas condições se tornaram uma realidade com a qual é preciso lidar.
De acordo com James Dale, autor do livro O Óbvio, é necessário se adequar à realidade e não perder tempo com desculpas por não cumprir tarefas. "A única coisa pior que não fazer o que você disse que faria é dar desculpas para explicar o que aconteceu ou não aconteceu. O que quer que você diga acaba sempre soando como 'meu cachorro comeu a lição de casa'.", explica o autor.
É claro que, às vezes, há motivos reais para atrasar uma tarefa ou não realizá-la. Para Dale, existem apenas três razões verdadeiras para isso acontecer. Aprenda a identificá-las.
1. Prioridade – Às vezes, é necessário fazer escolhas. Por isso, você precisa saber identificar o que é realmente importante.
2. Realidade do mercado – Em algumas situações, é preciso perder no presente para ganhar mais tarde, e isso acontece bastante no desenvolvimento de um trabalho. Você abre mão de uma coisa hoje para ganhar mais depois.
3. Desastre – Morte ou catástrofes naturais. Essas coisas acontecem e não exigem explicação.
Ao detectar esses casos, você precisa adotar medidas preventivas, por exemplo: avisar as pessoas envolvidas no processo, renegociar prazos e buscar solução para os eventuais problemas. Essas ações são formas de evitar maiores prejuízos a todos os envolvidos na situação. Outra atitude importante é pedir desculpas, o que é diferente de dar desculpas. Seja humilde e assuma as conseqüências de um atraso ou cancelamento. É difícil ficar zangado com alguém que se justifica.
Aprenda a se desculpar!
Como vimos, certas desculpas não são justificativas para cumprir com seus compromissos. No entanto, quando existem razões verdadeiras para cancelar ou adiar uma tarefa, é preciso se desculpar. Visite o site: www.motivaonline.com.br, clique na seção Motiva Plus e leia o texto Aprenda a Pedir Desculpas.
Para saber mais:
Livro: O Óbvio
Autor: James Dale
Editora: BestSeller
