Saiba por que as pequenas e médias empresas precisam começar a desenvolver uma filosofia prevencionista de bombeiros, através de um planejamento de marketing. As pequenas e médias empresas vivem um duelo diário tão grande para sobreviver e se desviar das grandes labaredas dos altos impostos vigentes no País que acabam por utilizar o marketing como um bombeiro para apagar seus incêndios.

Altos estoques, resultados da ausência de estudo da demanda; lançamento de novos produtos e serviços porque os atuais tiveram uma queda drástica e repentina nas vendas e inúmeras outras situações que, se não forem resolvidas em curtíssimo tempo, afetam significativamente o resultado da pequena empresa.

As empresas, no Brasil, enfrentam muitos desafios: queda na demanda, altos impostos e índices de inadimplência. Contraditoriamente, de acordo com o Sebrae, seus maiores investimentos são em reformas nas instalações, qualificação dos colaboradores e compra de equipamentos de informática.

Se o maior desafio é a queda no consumo, o investimento que falta nas pequenas e médias empresas é em marketing. As organizações precisam começar a desenvolver a filosofia prevencionista dos bombeiros através de um planejamento de marketing, evitando incêndios como baixos resultados em vendas, insatisfação dos clientes e perda de participação no mercado para a concorrência, muitas vezes desleal.

É sabido que, para ter resultados em marketing, é necessário ter um planejamento bem estruturado e realista com os recursos disponíveis da empresa.

A falta de planejamento dentro da pequena empresa se transforma em um ciclo vicioso e prejudicial, pois o marketing só pode gerar resultado com um planejamento de ações integradas e não feitas isoladamente. E ao apagar incêndios constantemente, o marketing acaba por não planejar e, conseqüentemente, não gerar resultados.

Segundo Philip Kotler, o expert mais conhecido no assunto, o marketing é um processo social e gerencial, por meio do qual os indivíduos e os grupos obtêm aquilo de que precisam e o que desejam, em razão da criação e da troca de produtos e serviços de valor com outras pessoas.

Dito isso, o marketing não é uma ação isolada, mas sim um processo que precisa ser contínuo para obter resultados, com um objetivo factível, alcançável e mensurável. Inúmeras empresas se frustram por não obterem resultados em seus investimentos em ações de marketing. Isso acontece porque, antes de lançar uma campanha promocional, não são estabelecidos prazos e objetivos de vendas a serem alcançados. E só o pequeno empreendedor sabe a dificuldade em destacar dentro da receita uma verba específica para investimentos em marketing.

A falta de planejamento, além de não gerar resultados, ainda é uma das maiores razões de desperdício da restrita verba de marketing presente nas pequenas empresas. Com um planejamento de marketing alinhado com os objetivos da companhia, é possível ter tempo para desenvolver ações de forma criativa e a baixo custo, que não tratarão mais incêndios, mas lançarão luz nos caminhos estratégicos da pequena e média empresa.