É imprescindível conhecer bem o mercado em que se atua e o público-alvo, para terem aumentadas as chances de venda e, portanto, de sucesso.
Com base nisso, para aqueles que já perceberam na Intemet (Net) um grande veículo de marketing, fazendo-se presentes através de uma home page ou simplesmente acessando-a, reservei para este mês o resultado de uma pesquisa realizada pelo Cade? (um dos sites mais acessados no Brasil, pelas informações prestadas como mecanismo de busca na rede) em parceria com o Ibope (Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística), em novembro de 96. Chama-se O Perfil do Internauta Brasileiro, que certamente servirá como parâmetro para muitas de suas estratégias comerciais na rede.
Diversos tabus foram quebrados através de 18.225 entrevistas realizadas, como por exemplo:
. 77% dos usuários da rede estão na faixa etária de 15 a 39 anos, sendo que 71% exercem alguma atividade econômica.
. 58% são estudantes e apenas 2% não possuem ocupação.
Distribuição dos internautas por setor de atividade:
. Em cada quatro usuários (24%), um é empresário ou executivo.
O usuário lnternet representa o segmento mais qualificado da população brasileira do ponto de vista sócio-econômico, ou seja:
. 62% falam inglês.
Quanto aos hábitos do uso:
. 82% acessam a Internet de sua casa, 37% do trabalho e 4% da escola ou faculdade
. 66% dos pesquisados apontam a própria Internet como principal fonte de endereços de novas páginas, contra 24% que preferem utilizar a imprensa.
Já para vender serviços e produtos pela rede, as perspectivas são muito boas:
. 20% dos usuários já compraram pela rede, 68% se mostraram interessados e 59% aceitariam pagar para utilizar serviços na rede.
. 74% dos internautas possuem cartão de crédito. Destes, 56% possuem cartão de crédito internacional. Portanto, débitos e créditos não representam problemas.
. 65% dos pesquisados acessam a rede uma vez ao dia e 82% deles, navegam durante uma hora, no mínimo.
Renata Marè é diretora comercial da Álibi Assessoria, empresa especializada em desenvolver sites para pessoas jurídicas. Ela pode ser contatada pelo telefone (011) 288-3110 ou e-mail: abili@abili.com.br
