Entenda porque os valores retirados da economia para fazer face às despesas com juros e telefone celular abalaram fortemente as operações varejistas. Nas minhas aulas e palestras sobre varejo, as pessoas me perguntam o que fazer para combater seus principais concorrentes. Sempre devolvo a pergunta: ?Você sabe quem são os grandes concorrentes do varejo??.
Lamentavelmente, os nossos grandes concorrentes não são aquelas lojas que vendem produtos similares aos nossos. Qualquer que seja o produto que a sua loja venda, os principais concorrentes são os juros e o telefone celular.
O Jornal O Globo publicou, recentemente, uma matéria cuja manchete era: ?Dívidas levam até 50% da renda do carioca?. Isso pode ser facilmente comprovado, pois nos principais centros comerciais da cidade, o número de lojas que vendem dinheiro, em algumas ruas, chega a ser maior do que o número de lojas que vende os demais produtos. Chegou ao absurdo de as financeiras, por falta de novos clientes, estarem comprando dívidas de cliente dos concorrentes, ou seja, concedem empréstimo para uma pessoa que está devendo à outra financeira, simplesmente para quitar o débito e alongar o prazo de pagamento. Os números a seguir dão uma idéia do impacto dos juros no segmento varejista:
Quanto a sociedade brasileira paga de juros:
-Por ano: 267,3 bilhões de reais.
-Por dia: 732,3 milhões de reais.
-Por hora: 50,5 milhões de reais.
-Por minuto: 508 mil de reais.
Quem paga:
-Setor Público: 155,4 bilhões de reais.
-Famílias: 64,5 bilhões de reais.
-Empresas: 47,4 bilhões de reais.
A que equivalem os juros pagos:
-Ao PIB do Chile (110 bilhões de dólares).
-A construção de 6,7 milhões de casas populares.
-A seis meses e meio das vendas do varejo no Brasil.
-14 meses das vendas de todos os shoppings do Brasil (juros pagos pelas famílias).
– A 90% da renda de todas as famílias de São Paulo.
O outro grande concorrente do varejo é o telefone celular, que teve o seu início nos anos 90 e vem crescendo de forma extremamente acelerada. Os principais números do telefone móvel do Brasil são os seguintes (dados de março de 2006), sem levar em conta os custos com a aquisição e manutenção dos aparelhos:
– Número de assinantes: 89,4 milhões.
– Valor médio mensal/assinatura: 26,00 de reais.
– Valor mensal: 2,32 bilhões de reais.
– Valor anual: 27,89 bilhões de reais.
A que equivalem os valores acima:
– A seis meses das vendas de todos os shoppings do Brasil.
– A 2,4 vezes do faturamento das Casas Bahia.
Esses dois concorrentes estão causando uma dificuldade muito grande no varejo brasileiro, que tem visto seus custos aumentarem de forma acentuada. Notadamente, o varejo localizado em shopping centers, sem que as vendas tenham acompanhado o ritmo de crescimento dos custos operacionais.
Como nos últimos dez anos o crescimento da economia brasileira tem sido extremamente modesto e a renda da população também não apresentou crescimento satisfatório, os valores retirados da economia para fazer face às despesas com juros e telefone celular abalaram fortemente as operações varejistas, principalmente as de pequeno e médio porte, que não têm disponibilidade de capital de giro para patrocinar prazos de pagamento de até dez vezes sem juros.
