Prepare-se para enfrentar todas as mudanças que estão ocorrendo, em alta velocidade.

A globalização, a quebra de fronteiras, as distâncias reduzidas e as informações online unem todos os cantos do mundo em segundos. Novos sistemas, novas tecnologias, maneiras diferentes de fazer as coisas, qualidade total, preços mais baixos. Tudo acontece muito rápido e aumenta a competitividade entre as empresas.

As empresas e as pessoas, para participar desse jogo de estratégia, precisam estar em constante atualização. O que funcionava há dois anos não vai funcionar na próxima semana. Com isso, existem duas alternativas. Ou ficam se queixando porque as coisas já não são tão fáceis como antigamente ou usam sua capacidade criativa para descobrir novas respostas, novas soluções e novas idéias. Descobrir no sentido de olhar para o que todo mundo está vendo e pensai uma coisa diferente. Ver as coisas sob um ângulo diferente.

Teste sua habilidade de pensar diferente. De que maneira você poderá corrigir a equação abaixo sem alterar os números romanos, a posição deles na equação ou os sinais? A resposta está no final da página ao lado.

XI + I = X

O conceito de emprego também mudou: ou você agrega valor para sua empresa ou você é dispensável. Se você não estiver atualizado já ficou para trás.

Você está preparado? O computador já é seu aliado ou ainda seu inimigo? Você já está pesquisando novos negócios, novos clientes pela Internet ou ela ainda é um monstro para você? De que maneira você poderá iniciar negócios através desse canal? Você pensa em novas maneiras de fazer mais com menos? Vender mais, descobrir o que o cliente quer, antes mesmo dele saber o que vai querer?

Para enfrentar problemas e aproveitar oportunidades inove eficientemente. Invista na sua qualificação profissional, que é o seu patrimônio. Faça sua auto avaliação. Você conhece o seu produto e serviços, a sua empresa, o mercado de seus clientes em profundidade? Pense em maneiras de aumentar o consumo do que você vende, mas antes coloque-se no lugar do seu cliente. Pergunte-se: qual o meu benefício em usar mais este produto ou serviço? Qual a relação custo-benefício? Faça o papel do advogado do diabo. Imagine todas as objeções e problemas que seu cliente poderá apresentar. Pense nas soluções. Esse é um excelente exercício para preparar-se e obter novas idéias para resolver os problemas do cliente.

Analise. Descubra quais outros produtos/serviços de sua linha poderão ser utilizados pelos seus clientes?

Pense diferente. Criatividade é questionar. É perguntar: “E por que não desta outra maneira?” O fato de uma coisa estar sendo feita sempre da mesma maneira não quer dizer que essa seja a melhor maneira.

Quais produtos ou serviços que seu cliente usa poderão ser substituídos pelos itens de sua empresa? O que poderá ser alterados nos negócios de seu cliente para que seus produtos e serviços possam ser adotados, com vantagem para eles?

Se você, por exemplo, vende matérias-primas ou embalegens, reflita: quais matérias-primas ou embalagerns usadas atualmente poderiam ser substituídas pele seus produtos?

O que você poderia combinar com seus produtos e serviços para dar mais vantagem ao seu cliente? O que ele já usa que, combinandoi com o que você vende, aumentará o valor, ficará melhor?

Seus produtos tem formas de apresentação que podem ser combinadas? Dá para misturar produtos? E por que não diminuir, aumentar, mudar as dimensões do seu produto? Alterar conteúdos de embalagens?

O que poderá ser adicionado ou eliminado no seu produto a fim de que transforme-se num ponto positivo para o seu cliente? Que outros usos poderá ter o seu produto? E se fizer alguma modificação?

Quais outros mercados poderiam necessitar de seu produto? Pense em mais três canais de distribuição diferentes de todos os já utilizados em seus produtos.

Isso é inovação. A transformação do pensamento criativo em vantagens e benefícios concretos que dão vitalidade, rejuvenescimento, competitividade.

Verifique constantemente como está o nível de reclamações dos clientes e mantenha pressão constante para reduzir a zero.

Porém, para crescer em sua carreira, ou simplesmente para manter o seu emprego, assuma uma postura proativa. Use sua criatividade para valorizar-se profissionalmente.

As empresas, por um lado, possuem suas competências técnicas. Em um outro lado, estão as competências comerciais, mercadológicas. Essas competências independentemente não irão provocar nenhuma inovação. Só serão úteis se houver a ligação entre as competências técnicas e as comerciais.

Essa ligação é o ser humano. E, principalmente, o homem de vendas, que está em contato diário com as tendências do mercado, com os anseios do cliente, com a atuação da concorrência.

Use sua criatividade. Procure fazer mais com menos. Pense novas maneiras para executar antigas tarefas. Questione. Conscientize-se de que o fato de uma coisa estar sendo feita da mesma maneira há muito tempo não garante que essa seja a melhor maneira.

Pensar diferente é exercer o seu potencial criativo. Uma pessoa não muito motivada pode se perguntar “por que mudar o que sempre funcionou? Para que ser criativo?”, e eu responderia: Para não acabar como o jacaré, que de tanto ficar parado acaba virando bolsa, cinto, carteira.

Temos de avaliar constantemente se estamos sendo competitivos. Uma das maneiras é questionarmos: O que está travando? Por quê? Com base nessas respostas, é importante repetirmos as perguntas e nos aprofundarmos cada vez mais no assunto até chegarmos a uma conclusão.

Essas respostas poderão sinalizar se a sua empresa ou se você mesmo está competitivo ou não.

Evite bloquear suas oportunidades de sucesso com frases como:

– nunca ninguém fez isto antes

– isto não vai dar certo aqui

– já tentamos isso antes

– não temos pessoal para tocar este projeto

– isto é muito complicado; nunca precisamos fazer isso

– sua idéia parece boa mas vamos deixar mais para a frente

É a criatividade dos funcionários que desenvolverá novos produtos, melhorará os existentes, reduzirá custos, simplificará os sistemas e processos.

Para ser competitivo é necessário ter pontos diferenciais fortes no seu produto, serviço ou no seu currículo. Além disso, é preciso avaliar quais as variantes de seus produtos ou serviços poderão ser desenvolvidas.

Use o mesmo raciocínio para a sua carreira. Valorize o seu currículo atualizando-se, fazendo cursos, participando de seminários e palestras.

Em resumo, se você não acredita que poderá fazer o que está fazendo agora, melhor, mais barato ou mais rápido, cuidado, muito cuidado! Alguém mais criativo do que você acredita que pode. E quando ele descobrir a solução, você verá que está em segundo ou em pior lugar.

PENSE DIFERENTE!

Resposta do teste: Para encontrar a resposta certa basta ver o problema sob um novo ângulo. Vire a revista de cabeça para baixo e a equação será X=I+IX

Antonio Carlos Teixeira da Silva realiza palestras sobre Criatividade e Inovação. E-mail: pense@pensediferente.com.br Homepage: www.pensediferente.com.br