P. Fui promovido a gerente, e estou tendo problemas com um colega que queria a mesma vaga. Suas críticas ao meu trabalho estão me incomodando. O que fazer? (Rogério V. diretor de marketing)
R. Algumas dicas para lidar com a situação:

• Enfrente-o. Comece falando das qualidades dele. Siga comentando os comportamentos dele que afetam o time e a empresa. Não ataque sua personalidade.
• Deixe claro que quer melhorar as coisas entre vocês. Mas faça com que ele também se comprometa a fazer isso ? agora.
• Ouça atenciosamente o que ele tem a dizer, sem interromper. O que ele disser determinará seus próximos passos. Se demonstrar que está disposto a cooperar, agradeça. Mas se ainda parecer hostil, é hora de fazer uma advertência verbal ou escrita. Se não fizer isso, continuará enfrentando o mesmo problema, e poderá perder o respeito de outros membros da equipe.

(Mande seu problema de comunicação e relacionamento profissional para o e-mail [email protected])