Você já se perguntou se é uma pessoa assertiva? Se nunca pensou nessa questão, comece a analisar seu comportamento, pois a assertividade é fundamental para seu desempenho profissional.

E o que é ser assertivo? De acordo com os autores do livro Como se Tornar mais Confiante e Assertivo – Robert E. Alberti e Michael L. Emmons -, a assertividade é uma auto-afirmação positiva que valoriza as outras pessoas. “O comportamento assertivo promove a igualdade nas relações humanas, permitindo que possamos agir de acordo com nossos interesses, defender posições sem ansiedade, expressar sentimentos de maneira honesta e tranqüila e exercer nossos direitos pessoais sem negar os dos outros”, explicam.

Confira quais são, de acordo com os autores do livro, os elementos do comportamento assertivo:

» Promover a igualdade nas relações humanas – Colocar em equilíbrio o poder, dar poder a quem não tem e fazer com que todos ganhem e ninguém perca.

» Agir de acordo com os interesses – Promover a capacidade de tomar as próprias decisões sobre carreira, relacionamentos, estilo de vida e horários.

» Defender nossas posições – Inclui o poder de dizer não, estabelecer limites de tempo e energia, reagir às críticas, censuras ou raiva sem ansiedade.

» Expressar sentimentos de maneira honesta e tranqüila – Ter a capacidade de discordar, demonstrar raiva, afeição e amizade sem mostrar ansiedade.

» Exercer direitos pessoais sem negar os dos outros- Relaciona-se à competência como cidadão, consumidor e membro de uma organização.

» Não negar os direitos dos outros – Evitar fazer críticas injustas, não se comportar de modo ofensivo, evitar xingamentos, manipulação ou controle de pessoas.

Para saber mais:
Livro: Como se Tornar mais Confiante e Assertivo
Autores: Robert E. Alberti e Michael L. Emmons
Editora: Sextante