Como uma empresa pode utilizar a inovação para vender mais?
Em russo, o significado da palavra vodka é o diminutivo de água – algo como aguinha. E não se tem ao certo qual é realmente a origem da bebida. Alguns dizem que a vodka é russa, enquanto outros apontam os poloneses como mentores.
Origem à parte, a vodka é muito consumida no mundo todo. Na Rússia, Ucrânia e países nórdicos (Dinamarca, Finlândia, Noruega, Suécia e Islândia), a bebida é muito consumida pura. Além disso, é bastante utilizada em drinques e coquetéis mundo afora. A bebida, criada a partir da destilação da cevada, milho, trigo, centeio, ervas, figos e batatas, também marca pelo elevado teor alcoólico, que varia de 35% a 60%.
A Absolut Vodka, consumida em mais de 180 países, aposta na diferenciação para vender algo que é muito comum a todos. Feita numa destilaria em Ahus, no sul da Suécia, a bebida demorou um século para ultrapassar as fronteiras do país escandinavo – e somente em 1979 ela desembarcou em Boston, Nova Iorque, Chicago, Los Angeles e São Francisco para brigar no concorrido mercado norte-americano.
E onde fica sua diferenciação? Na forma como a Absolut conquistou o mercado dos Estados Unidos e, depois, o mundo, usando a inovação como uma premissa. Com o slogan The Absolut Bottle (A garrafa absoluta) e uma campanha chamada Absolut Art (Arte Absoluta), a empresa não parou mais de inventar maneiras diferentes de vender a centenária vodka.
Iniciada em 1985, a campanha Absolut Art escolheu o artista Andy Warhol para ilustrar a garrafa de Absolut – vale lembrar que é uma série limitada com quantidade exclusiva de garrafas. Foi um sucesso total, pois a marca passou a ser utilizada em casas de sucesso que eram frequentadas por pessoas que ditavam a moda naquele país.
A bebida, então, passou a fazer parte da moda. De lá para cá, mais de 350 artistas já fizeram seus desenhos na garrafa da vodka sueca, entre eles o badalado artista plástico brasileiro Romero Britto. Uma garrafa de Absolut Art é vendida em média por US$300, cerca de seis vezes mais que uma simples da mesma bebida.
Atuando com essa visão, a Absolut Vodka conquistou, em 30 anos, o primeiro lugar no mercado norte-americano e o segundo no mundo – está atrás apenas da Smirnoff. Com um pequeno detalhe, uma garrafa de Absolut (comum) custa em média R$70, enquanto uma de Smirnoff custa em média R$25. É ou não uma forma muito mais lucrativa de vender o produto?
De tempos em tempos, a empresa desenvolve novos produtos para vender, como vodkas com sabor. A Absolut Vodka criou, em 1986, a primeira bebida com sabor, a Absolut Peppar (sabor pimenta), e dois anos mais tarde lançou a Absolut Citron (sabor frutas cítricas)
E a marca não parou mais de apresentar novidades ao mercado. Em menos de dez anos, foram criados sete novos sabores da vodka – Kurant (fruta que existe na Suécia parecida com a amora), Mandrin (laranja e tangerina), Vanilia (baunilha), Raspberri (framboesa), Apeach (pêssego), Ruby Red (grapefruit ou toranja, fruta pouco conhecida no Brasil) e Pears (pera) – sem esquecer a Absolut 100 (que chega a ser 50% mais forte que a normal). Em 2008, houve mais uma ação inovadora da empresa, ao promover o lançamento mundial da Absolut Mango (sabor manga). A bebida foi lançada no mundo inteiro ao mesmo tempo, ganhando mais uma vez divulgação mundial pelo feito.
E, na sua empresa, é possível inovar? Descubra não somente o que seu cliente quer, mas o que poderia querer se você inovasse. Afinal, ele gosta de ser surpreendido positivamente.
Para saber mais:
www.absolut.com
www.clubedavodka.com.br
Veja no YouTube os vídeos de como a vodka sueca se diferencia:
www.youtube.com/watch?v=x10sPxqP-9M&feature=related
www.youtube.com/watch?v=THQSd5xCjL8&feature=related
www.youtube.com/watch?v=fwDYYVY09gw&feature=related
