Como deve ser o perfil, o comportamento e as atitudes do vendedor ideal, que todo supervisor, gerente de vendas e, principalmente, que o empresário sonha em ter na sua equipe? Como deve ser o perfil, o comportamento e as atitudes do vendedor ideal, que todo supervisor, gerente de vendas e, principalmente, que o empresário sonha em ter na sua equipe? Muito provavelmente essa maravilha da natureza tem um ?desenho? diferente na cabeça de cada dirigente; mas apesar disso, vamos fazer aqui um exercício sobre o tema e registrar algumas das características desse super-homem: vamos ver como ele é, ou deveria ser.
1. É O SEU PRÓPRIO CHEFE ? É isso mesmo. Ele se auto-administra sem dar trabalho ou preocupação para ninguém. Sabe exatamente o que deve e o que não deve fazer. Ele administra o seu tempo, seus esforços e os seus resultados e sabe como corrigir a si mesmo sempre que identifica algum erro. É um bom planejador de todas as suas coisas, mantendo controles sobre a sua vida pessoal, familiar e financeira, como também sobre o seu desempenho, sabendo criar situações positivas para si e assim poder realizar o melhor trabalho. Esse profissional tem consciência de que, em primeiro lugar, trabalha para si e só depois para a sua empresa e os seus clientes.
2. É O SEU AUTOMOTIVADOR ? Está sempre em auto-astral. Por pior que seja a situação, ele é um ponto de referência e uma fonte contagiante de energia. Está de bem com a vida e gosta de desafios. Luta incansavelmente por algo que é importante para ser conquistado porque tem objetivos pessoais a serem alcançados. Determinado, sem ser teimoso; busca realizar o seu melhor trabalho e atingir as metas a que se propõe.
3. É O SEU PRÓPRIO TREINADOR ? Tem conhecimento de que ninguém no mundo, por mais interessado e competente que seja, pode treiná-lo e corrigi-lo melhor do que ele mesmo. Tem consciência de que outras pessoas podem até contribuir para que essas falhas sejam corrigidas, mas sabe também que corrigi-las efetivamente é um trabalho total e absolutamente só seu. Assume os seus próprios erros e não procura desculpas ou culpados para eles. Dessa forma está sempre evoluindo e aprendendo a trabalhar cada vez melhor.
4. É UM ÓTIMO COMPANHEIRO ? Todos o vêem como uma pessoa amável, sinérgica e disposta a contribuir para o sucesso alheio. Sempre que pode é solicitado para trabalhar em equipe, está também disposto a dar a sua colaboração para que todos com quem convive também estejam aptos a aproveitar as oportunidades que a vida oferece diariamente; assim sendo, não tem preocupação ou restrição alguma a que todos estejam sempre em busca do melhor para si mesmos.
5. É UM PROFISSIONAL COMPETITIVO ? Está sempre em busca do melhor e de ser o melhor possível ? o campeão ? sem, com isso, tornar-se antiético ou antiprofissional.
6. TEM TOTAL PRAZER E ALEGRIA EM SER VENDEDOR ? Não está em vendas apenas por falta de opção profissional, mas porque se realiza fazendo o seu trabalho. Sabe que em nenhuma outra atividade teria a mesma alegria e prazer. Ele se sente vendedor e acredita que nasceu para prestar serviços de ótima qualidade para todos os seus clientes e para a sua empresa e que, por isso, acaba sempre conseguindo realizar o melhor para si mesmo. Dessa forma, sabe que não está no mundo para explorar pessoas, mas para ajudá-las a viver melhor.
Esse profissional existe? É claro que sim. Em muitas empresas nós os encontramos e o que é melhor, ao longo do tempo essas pessoas acabam virando exemplos para todos os demais e se tornam capazes de fazerem o seu próprio futuro de maneira brilhante. Muitos viram inclusive empresários com enorme sucesso. É muito comum vermos essas pessoas enriquecendo materialmente, pois elas sempre foram muito ricas interiormente. E é isso o que as faz muito especiais.
Chefes. Continuem buscando esses fenômenos e, principalmente, ajudando no que for possível na construção dos que forem capazes de serem construídos. Essa é a sua missão.
Este é um texto inédito que Eduardo Botelho nos enviou alguns dias antes de seu falecimento. Por ter sido o primeiro consultor a acreditar em VendaMais e nos vendedores do Brasil, nada mais justo que ele participasse dessa edição especial.
Obrigado por tudo, Botelho. Saudades da VendaMais e de seus leitores.
