Utilize bem o tempo dos clientes Leandro Almeida, de Campinas, contou à Motivação sua história de criatividade na hora de visitar uma cliente.
“Sou vendedor/propagandista e vendo benefícios e qualidades. Isso é determinante para que o médico prescreva nossos produtos. Nas visitas a uma médica, ela sempre dizia: ?Vamos lá, rapidinho, pois estou atrasada?. Ela é uma médica muito importante. Se eu conseguisse sua atenção de forma especial poderia influenciar no meu resultado. Um dia, estava com pouquíssimas amostras e ela se queixou. Na hora, eu disse que, na próxima oportunidade, me comprometeria a levar um ””caminhão de amostras””. Saindo dali, pensei e decidi que levaria mesmo isso para ela. Comprei um caminhãozinho de brinquedo e coloquei as amostras na caçambinha. Passado um mês daquela visita, lá estava eu na recepção. Preparei o caminhãozinho, amarrei a cordinha na ponta e coloquei as amostras. Quando ela me viu, logo disse: ””Vai rápido que hoje está corrido””. Eu respondi: ””Doutora, vou ser rápido. Lembra-se de que na última visita disse que ira trazer um caminhão de amostras? Eu trouxe!””. Ela ficou surpresa, fez bons comentários e sorriu bastante. A visita durou 45 minutos e conversamos muito. No final, ela disse que sempre lembraria dos meus produtos.”
E você, o que pode fazer?
- Encontre maneiras de aproveitar positivamente o tempo que o seu cliente destina para atender você.
- Além de mostrar seus produtos, surpreenda e deixe a sua marca. Assim, o cliente lembrará de seus produtos ou serviços quando precisar do que você vende.
- Se você vende roupas, mostre revistas com tendências da moda. Se o seu ramo é o de alimentos, apresente pesquisas que falam como determinado alimento faz bem à saúde.
Agora é a sua vez. Envie-nos seu exemplo de Criatividade em Vendas para o e-mail: raul@editoraquantum.com.br ou fax (41) 3338-3321, com a palavra “Criatividade” no campo de assunto. Quem tiver a idéia publicada recebe um ano da revista Motivação grátis.
