Quando você compra uma nova idéia com convicção, vendê-la é apenas uma conseqüência, os resultados surgirão naturalmente. Será que você utilizaria o produto ou serviço que a sua empresa produz ou comercializa? Essa é uma pergunta comum, mas que esquecemos de fazer às vezes na correria do dia-a-dia. Mas a resposta é vital para entendermos melhor nossos clientes.
Principalmente na área comercial, o testemunho pessoal é o melhor argumento para venda, quando o vendedor declara o resultado obtido na utilização de determinado produto ou serviço, encurta um enorme caminho, pois está lidando com uma situação real, e não partindo de uma suposição. Percebemos em pequenos detalhes, quando podemos adquirir certo produto ou serviço sem medo de errar.
Ao pedirmos determinado prato ao garçom, alguns chegam a dar tantos detalhes que podem descrever até o sabor do alimento, um profissional descrevendo o serviço a ser prestado chega a nos fazer imaginar o trabalho sendo executado, e assim percebemos a satisfação nos olhos primeiramente de quem nos oferece algo.
Por outro lado, expressões como ?acredito que seja bom? e ?imagino que funcione? nos levam a crer que seremos cobaias de algum experimento. O sábio professor Marins já dizia que antes de se fazer aquilo que gostamos, precisamos primeiramente aprender a gostar do que fazemos, pois se não comprarmos a idéia, será muito mais difícil vendê-la.
Mas isso não se aplica somente ao setor comercial, mas a todos os setores da empresa. Ao invés de sempre criticar novas idéias, devemos analisar e estar atentos aos benefícios que essa idéia pode trazer, o quanto há de positivo e de que forma poderemos potencializar novas idéias e transformá-las em resultados.
Portanto, sempre que sua empresa lançar um novo produto ou serviço, procure extrair todos os benefícios possíveis, pergunte a si mesmo porque você utilizaria isso, que benefícios lhe traria se você utilizasse. E, sempre que possível, experimente antes de oferecer.
Quando você compra uma nova idéia com convicção, vendê-la é apenas uma conseqüência, os resultados surgirão naturalmente.
