Analise os pontos abaixo. Caso você ou sua empresa se encaixem em mais de três, está na hora de pensar em fazer marketing direto.

1. Você atua em um mercado competitivo, com tendência a reduções de preços e margens.

Utilize o marketing direto para identificar prospects e, quem sabe, estudar um canal alternativo de vendas.

2. Em sua categoria de produtos é difícil se diferenciar, há paridade tecnológica entre os concorrentes e o consumidor não percebe as vantagens de cada marca.

O marketing direto favorece um relacionamento pré e pós-venda, sendo um excelente aliado para a construção de marcas.

3. Seu produto ou serviço precisa de longa exposição e muita informação para vender.

Aplique as técnicas de marketing direto para a apresentação de seu produto ou serviço.

4. Sua equipe de vendas parece não “dar conta” das metas e cotas estabelecidas.

O marketing direto é um excelente aliado da área comercial. A dobradinha mala direta e follow up via telemarketing ativo para agendamento de visitas amplia a produtividade da equipe de vendas.

5. Você percebe que está mais difícil conquistar novos clientes e ainda não se estruturou para fidelizar seus clientes atuais.

Não perca mais tempo. Construa um banco de dados, cadastre os seus clientes atuais e inicie o quanto antes um relacionamento com eles.

6. Você está lançando um novo negócio ou um novo produto, e não dispõe de verba para propaganda na mídia de massa.

O marketing direto pode ser a melhor opção para a apresentação do seu novo produto. Procure mailings correlatos, faça testes e verifique o custo-benefício. Você terá excelentes surpresas.

7. Você se assusta quando alguém lhe entrega uma peça de comunicação dirigida do seu concorrente.

Quando o seu concorrente vai para a televisão, você logo fica sabendo. No marketing direto é diferente. Seus clientes podem estar recebendo abordagens de seu concorrente e você não toma conhecimento. O marketing direto não é visível a todos, portanto, se antecipe!

8. Você percebe que o serviço de atendimento aos ntes da sua empresa poderia ser aproveitado como suporte a vendas.

Nada mais lógico, afinal de contas esse serviço é uma grande porta de entrada para a construção de um banco de dados. Se você tem esse serviço na sua empresa, analise se não é o momento de iniciar-se no marketing direto.

9. Você anda questionando a eficiência dos seus investimentos publicitários e gostaria de medi-los.

Utilize o marketing direto como canal de resposta. Que tal aplicar números 0800 em seus anúncios e cadastrar prospects? Você atende a dois objetivos: a) analisa o retorno da campanha e b) passa a conhecer quem se interessou pelo seu produto, podendo ampliar a conversão em vendas.

10. Você realmente gosta de seus clientes. Interessa-se pelo que eles pensam, o que fazem e como pode melhor atendê-los.

O marketing direto é uma poderosa arma para identificação das necessidades dos clientes. Invista em pesquisas periódicas e conheça o resultado de seus esforços em cada um dos seus clientes.

Beatriz Teixeira de Freitas é Presidente da GreyZest Direct, agência de marketing direto, especializada em Programas de Fidelização. http://www.greyzest.com.br – tel.: (41) 340.4555