VocĂȘ sabe delegar?

MoisĂ©s foi um grande exemplo de sucesso de delegação. Os benefĂ­cios da delegação para o uso adequado do tempo e para o nĂ­vel de motivação sĂŁo enormes. Veja se vocĂȘ, empresĂĄrio ou gerente de mĂ©dias e pequenas empresas, concorda com algumas das afirmaçÔes abaixo:

– Fico irritado quando as outras pessoas nĂŁo fazem as coisas direito.
– Gosto de ter o controle dos resultados das tarefas.
– Meus empregados nĂŁo estĂŁo tĂŁo envolvidos quanto eu.
– Prefiro executar todos os detalhes do meu trabalho, pois conheço bem a empresa.

Caso sua resposta tenha sido sim, cuidado. VocĂȘ tem sĂ©rios problemas em delegar.

De todas as ferramentas à disposição do executivo, a delegação é uma das mais eficazes para uma administração bem-sucedida, pois implica no crescimento pessoal e profissional de quem delega e de quem recebe a delegação.

Delegação, no seu sentido mais restrito, significa simplesmente transferir de uma pessoa para outra a responsabilidade de uma tarefa. A delegação eficaz, entretanto, pressupÔe a obtenção da autoridade necessåria para alocar recursos e tomar decisÔes para obter os resultados esperados.

As barreiras Ă  delegação sĂŁo tĂŁo antigas quanto a histĂłria da humanidade. MoisĂ©s, ao conduzir seu povo, durante o Êxodo do Egito, insistia em tratar pessoalmente de todas as disputas que surgiam, crendo (como fazem muitos gerentes e executivos de hoje) que sĂł ele seria capaz de fazĂȘ-lo a contento. E esquecendo de que ele prĂłprio, MoisĂ©s, foi um grande exemplo de sucesso de delegação. Nenhum executivo Ă© capaz de delegar a seus subordinados um milionĂ©simo do que Deus delegou a MoisĂ©s.

Um dia, Jetro, seu sogro, resolveu confrontĂĄ-lo dizendo:
? O que estĂĄ fazendo com seu povo? Por que fica sentado e todo mundo vem atĂ© vocĂȘ, de manhĂŁ atĂ© a noite?

? Ah, o povo vem a mim para consultar Deus. Caso apareça um problema, ele tem de ser apresentado a mim e eu tenho de julgar entre um litigante e outro e tornar conhecidas as decisÔes de Deus e Suas leis.

? Mas isso nĂŁo Ă© nada prĂĄtico. Logo vocĂȘ se esgotarĂĄ (a expressĂŁo estresse sĂł surgiria mais tarde), e aĂ­, como Ă© que fica? Sem vocĂȘ, como eles saberĂŁo das leis de Deus? VocĂȘ tem de fazer, de alguma maneira, com que todos saibam quais sĂŁo os regulamentos e as leis, que caminho devem seguir e que trabalho devem fazer.

? Mas, sogro, não dá para escrever todos os casos e detalhes de funcionamento da comunidade em uma pedra. É muita coisa. E não haveria como fiscalizar se todos seguiriam o que está escrito.

? Tenho uma idĂ©ia melhor. VocĂȘ pode escolher entre o pessoal homens capazes, tementes a Deus, homens fidedignos que odeiam lucro injusto; e agrupe seu povo sob eles. Alguns vocĂȘ farĂĄ chefes de dez pessoas, outros chefes de cinqĂŒenta, chefes de cem e chefes de mil. E eles serĂŁo responsĂĄveis por resolver os problemas que aparecerem.

Moisés seguiu as orientaçÔes såbias de seu sogro.
?E MoisĂ©s passou a escolher homens capacitados dentre todo o Israel e a dar-lhes posiçÔes como cabeças sobre o povo, com chefes de mil, de cem, de cinqĂŒenta e de dez. E julgaram o povo em toda a ocasiĂŁo propĂ­cia.?

Assim como Moisés, muitos donos de empresas, gerentes e supervisores sentem-se igualmente insubstituíveis, isto é, apresentam uma série de justificativas para não delegar. No entanto, os benefícios da delegação para o uso adequado do tempo e para o nível de motivação são enormes e valem o esforço necessårio, capaz de romper as barreiras que impedem a sua correta utilização.

Dentre as vantagens da delegação, estão as seguintes:
– Libera tempo para o gerente poder gerenciar.
– Diminui a pressĂŁo e a carga de trabalho.
– Desenvolve os subordinados.
– Cria um clima de trabalho motivador.
– Fornece padrĂ”es de desempenho.
– Aumenta os resultados.
– Leva ao desenvolvimento organizacional.

Apesar desses e de outros benefícios, observa-se uma substituição crÎnica da delegação na maioria das empresas, devido à relutùncia e ao medo de delegar. Essa pråtica otimiza não só o tempo do executivo, mas também o da sua equipe de trabalho, contribuindo para o aumento da produtividade e do nível de motivação existente na empresa. Assim, cada pessoa sabe o que se espera dela e até onde pode chegar. Uma equipe produtiva, que assume responsabilidade sobre a qualidade do seu trabalho, é o melhor indicador de um líder competente.

Adote a descentralização. Aprenda a delegar!

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