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Grandes Idéias em Marketing – janeiro de 2005

Considere os seguintes termos: re-engenharia; e-business (negócios virtuais, via Internet); gerenciamento do relacionamento com o consumidor (CRM); auto-serviço; terceirização e quarteirização.

A máquina que engole tudo

Vivemos proclamando o fenômeno computador, que revolucionou a vida pessoal e profissional de todos nós.

Fleury ou o moderno conceito de preço

Em 1926, saindo da Faculdade de Medicina, o Dr. Gastão Fleury da Fonseca comprou um pequeno laboratório no centro da cidade de São Paulo. Dez ...

Eurofarma e Santa Cruz – Uma parceria de sucesso

Investir em qualificação não apenas da sua equipe, mas também da empresa que distribui os seus produtos é uma estratégia para melhorar diretamente seus resultados.

Dinheiro não é tudo – janeiro de 2005

?Eu tento me lembrar sempre que pessoas ? pessoas capazes, inteligentes, competentes ? podem precisar de elogios e agradecimentos diários pelo trabalho que elas fazem…