Ter economia de tempo e aumento da eficiência na implementação de projetos são benefícios dos programas de mentoring e coaching nas empresas. Um dos maiores patrimônios dos dias de hoje é o tempo. Tempo disponível para investir e obter retorno. O crescimento do conhecimento atual, a complexidade dos mercados e sociedade, a rapidez como tudo acontece e um futuro cada vez mais presente do que distante fazem com que não seja possível assumir atividades diversas, apenas as essenciais. Um exemplo que podemos citar é o outsourcing. Não há tempo para um profissional, área ou organização tornar-se auto-sustentável em um ambiente de know-how diversificado. Foco é um dos desafios constantes, no mundo dos negócios e pessoal.
Poder contar com o apoio de outros profissionais, para que possamos realizar progressos nas arenas em que atuamos, tornou-se imprescindível nos dias de hoje e é fator determinante para obter sucesso. Desenvolver e estabelecer alianças para acelerar o nosso crescimento pessoal e profissional e, conseqüentemente, nos negócios é uma das chaves que mais se tem usado para essa alavancagem. Assim, o mentoring e o coaching são, hoje, práticas cada vez mais importantes para o alcance das metas. Profissionais de outra geração e atualizados transferem background para as novas gerações. Já os profissionais da nova geração apóiam os demais na tecnologia digital e/ou da informação.
Um dos grandes benefícios dos programas ou seções de mentoring e coaching, seja nas organizações ou para os indivíduos, é criar condições de cooperação orientada para a melhoria da produtividade e da inovação. O mentoring, nessa perspectiva, pode ser conceituado como um processo de apoio desenvolvido por um consultor/mentor com suporte de um time de especialistas, a fim de ajudar um indivíduo ?mentoreado? a definir melhor seu território, ampliar seu potencial e alinhar suas motivações internas com atividades e projetos que o levarão ao sucesso. Já o coaching diz respeito ao processo diretivo desenvolvido por um gerente ou um consultor externo, a fim de treinar e orientar um colaborador em relação ao seu trabalho, à empresa e seus projetos, ajudando-o na superação de obstáculos com impacto em seu desempenho nas atividades delegadas.
Mas quais são os resultados práticos que podem ser contabilizados nos dias de hoje? Talvez o mais importante seja a economia de tempo e o aumento da eficiência e eficácia na implementação de projetos dentro das empresas. Especialmente se, para tanto, forem necessários novos conhecimentos e metodologias. É a fase de evolução do ?aprender a fazer? para o ?aprender como fazer melhor?. Por exemplo: cada vez mais as empresas têm investido em profissionais que serão responsáveis por mapear e modelar seus processos. O tempo disponível para treinamentos que envolvem a metodologia e as funcionalidades das ferramentas é cada vez mais curto. Assim, quando conjugamos os programas de desenvolvimento desse profissional com um acompanhamento de coaching o tempo gasto normalmente para a internalização do aprendizado se reduzirá em mais de 30%, e a sua produtividade e eficiência aumentarão nesse período proporcionalmente.
Um outro exemplo é o da formação de equipes. O alinhamento do complexo relacionamento interpessoal com os objetivos empresariais é, muitas vezes, tratado com ondas de choque, quando, na realidade, seria mais adequado executar um processo gradual acompanhado. O uso do coaching ajuda a criar uma cultura voltada não só ao trabalho em equipe, mas também à colaboração.
E, finalmente, é importante expressar a grande melhoria de resultados que se obtém nos processos de change management. Toda mudança traz desconforto para os envolvidos. Todos apóiam as mudanças, desde que elas não os atinjam. O uso do coaching, e nesse caso específico também do mentoring para as questões mais individuais e pessoais, amenizará os conflitos e contribuirá significativamente para o surgimento do clima necessário para a efetiva e eficaz implementação dos novos processos. O uso do mentoring e do coaching deve ser visto como uma ferramenta que acelera a inovação dentro das empresas e contribui, assim, para os resultados estratégicos da organização.
