Fazer as coisas de forma simples e com comprometimento, com menos formalidade e arrogância, é um dos fatores-chave do sucesso. A globalização dos mercados internacionais, a aceleração da inovação tecnológica e a redução do papel intervencionista do Estado na sociedade passaram a formar um novo cenário e compor um conjunto de fenômenos que têm, por conseqüência, um aumento significativo da concorrência em todos os setores. Por essa razão, o próprio mercado passou a exigir uma demanda de mão-de-obra especializada, na obtenção da inovação contínua e do crescimento da qualidade e produtividade.

As empresas estão procurando recursos humanos competentes com capacidade de adaptação, visão estratégica, disposição para o aprendizado contínuo, criatividade e uma boa carga empreendedora. O profissional precisa ser um especialista, com aptidões generalistas, dominando conhecimentos técnicos e práticos, além de apresentar padrões de comportamento ético e moral. No entanto, como competir se diferenciando dos demais para se obter o sucesso? A meu ver, existem vários ingredientes que compõem os fatores-chave de sucesso e, dentre estes, eu destacaria duas atitudes, em especial, que são fundamentais, tanto para as empresas, quanto para qualquer pessoa. A primeira é a simplicidade na sua forma de ser. É fazer as coisas de forma simples e com comprometimento. É ser agradável, sensível, fácil de se relacionar, e falar aquilo que as outras pessoas entendem com menos formalidade e arrogância.

As pessoas não são clientes das empresas, mas das pessoas que nelas trabalham, como a recepcionista, o vendedor, o gerente, e acabam criando um relacionamento forte entre eles. E a outra atitude é foco. Ter foco significa que a pessoa deve concentrar o máximo das energias em suas atividades, evitando a dispersão. São atitudes comprometidas, determinadas, com atenção aos detalhes. Vivemos num mundo macro, mas nos esquecemos que ele só será perfeito se as diversas partes que compõem o todo forem, também, muito bem feitas. É essencial cuidar dos detalhes sem perder o foco da sua atividade fim. Percebo que é muito mais importante a pessoa ser melhor na sua especialidade, do que ser excelente em tudo. Acredite, não existe ninguém que seja excelente em tudo. Num jogo de futebol, os 11 jogadores possuem funções distintas, precisam ter uma visão global do jogo e necessitam, simultaneamente, ser bons nas posições que cada um atua. O goleiro, por exemplo, não precisa necessariamente saber fazer o que um atacante faz, mas é importante que ele saiba como agir dentro de suas características (pontos fortes e fracos), para se posicionar estrategicamente e defender as bolas chutadas pelo goleador.

Para finalizar, é imprescindível dizer, não importa o que você faça: é preciso que haja bom humor, habilidade no relacionamento com as pessoas, autoconfiança, disciplina, crença no trabalho e um aprimoramento contínuo no seu talento. A idéia de competição é fundamental para sobreviver no mundo capitalista. Só competindo, seriamente, é que o indivíduo vai ser um profissional capaz, trazendo resultados consistentes, traduzidos em benefícios para a empresa e para a sua vida. A falta de competição pode levar à estagnação e até ao retrocesso.