“Não se gerencia o que não se mede”. Se a gestão por indicadores tivesse um mantra, provavelmente seria esse… De autoria de William Edwards Deming (conhecido como o “pai” da...
Você se lembra daquela frase do Isaac Newton, que disse que se enxergou longe foi porque subiu no ombro de gigantes? Preparando este editorial, passei algumas horas relendo a carta...
Se você é assinante Premium VendaMais há algum tempo, talvez tenha notado que esta edição marca o início de um novo momento… Além da marca nova, a revista também ganhou...
Ciclo PDCA. Do inglês, Plan, Do, Check, Act; em bom português, planejar, executar, verificar, agir. Essa é uma ferramenta que provavelmente você conhece, talvez já utilize, mas que aqui tem...
No livro As 4 disciplinas da execução – Garanta o foco nas metas crucialmente importantes, Chris McChesney, Sean Covey, Jim Huling e Bill Moraes indicam que grandes iniciativas morrem diariamente...
“Você nunca vai ter todos os dados que poderia ter, vai estar sempre em um processo evolutivo. Além disso, você nunca vai ter feito todos os cruzamentos que poderia fazer....