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Identificar as necessidades dos clientes faz a diferença em vendas

Você conhece algum entrevistador que não deixa o interlocutor falar? Que pergunta e ao mesmo tempo responde? O diálogo flui normalmente ou fica bastante truncado e chato? Será que o...

Como ter um 2015 excelente (mesmo que 2015 seja um ano complicado)

Será que 2015 vai ser um bom ano para a economia? A maior parte das previsões é extremamente pessimista e negativa. Como preparação para uma palestra que dei na semana...

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Extremos

Mesmo as melhores coisas na vida podem deixar de ser benéficas quando levadas ao extremo. Mesmo que você pense “se um pouco é bom, mais será melhor”, isso raramente é...

5 presentes de Natal para você dar à sua equipe

Não é só na sua casa que o Papai Noel deve passar este ano. Sua equipe de Vendas também espera ansiosa pelos presentes do bom velhinho. Pensando em ajudá-lo a...

Depoimentos aumentam vendas

Muitos vendedores acham que suas habilidades de comunicação são suficientes para convencer o cliente a fechar um negócio. Mas não são. Sabemos que as pessoas precisam pensar nas compras que...