Qual é o problema em dar descontos e prazos aos clientes?
...3 dicas para o “não” ser menos dolorido! Sempre que vou a Salvador acho engraçado ver que os baianos raramente começam uma frase na negativa. Normalmente, eles dizem: “Tem não”,...
Quando dou cursos sobre negociação pelo Brasil, sempre repito que dos sete passos da negociação (preparação, abertura, exploração, apresentação, clarificação, fechamento e controle) existem três que precisam de um cuidado...
Autoteste – Lidando com o silêncio dos clientes Como você lida com o silêncio do cliente durante o processo de vendas e negociação? Teste seus comportamentos e habilidades para reagir...
Fabiano Simões Coelho é mestre em contabilidade gerencial pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), pós-graduado em ciências contábeis pela Fundação Getulio Vargas e graduado em contabilidade pela...
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