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O novo consumidor

Por que as empresas que continuam preocupadas em vender ao invés de satisfazer e fidelizar seus clientes caminham no sentido contrário do mercado. Veja como ...

Como agendar entrevistas de vendas

Tenho recebido um grande número de e-mails, e muitos vendedores também me procuram ao final das palestras com a mesma dúvida: ?Frazão, como eu agendo ...

O vento vai soprar

Se você sair de casa num dia gelado e esquecer de colocar um casaco, o vento não terá piedade de você.

Cartas de marketing direto

Seu melhor vendedor, na versão eletrônica ou impressa

Cabeça e coração

Os editores de grandes revistas de negócios do mundo afora adoram decisões mágicas. Aquele momento iluminado surgido sabe-se lá de onde. Intuição pura. Escrevem histórias ...