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Grande Idéia! Grande coisa…

Descubra porque ter uma grande idéia não é garantia de sucesso. Conheça a Síndrome de Tesla

On-Line – junho de 2004

?Mudanças negociadas só começam quando os negociadores enxergam, com clareza, o próximo passo a ser dado? – Henry Kissinger

Manual do Vendedor – junho de 2004

ADMINISTRANDO O TEMPO, DESENVOLVA SEU FOCO NO FOCO DO CLIENTE, SIMPATIA, SUPERSTIÇÃO E OUTROS BICHOS…

Olha o Matte…

Aprenda com a Leão Junior como comemorar 103 anos sem dar colher de chá para os concorrentes

Marketing da conexão – Seus clientes querem emoção. Veja como dar isso a eles

A coisa não está fácil. Fale com qualquer lojista, entre em várias lojas, e essa é a frase que você mais vai ouvir. A coisa ...

Os 15 tipos de profissionais do atendimento – Qual deles você é?

Poste de cachorro, Geladeira morta, Nariz empinado…

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