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311 responde aos chamados do cliente
O número 311 permite às cidades centralizar informações sobre quem está ligando, acompanhar e medir a performance interna e, o mais importante, ouvir os cidadãos ...
Avance a faixa em 2004
Confesso que terminei 2003 um tanto quanto descrente na propaganda, tamanha redução de investimentos durante o ano que se encerrou. Afinal o que mais se ...
Cuidado com o Pós-Venda
A venda é uma interação entre duas ou mais pessoas, é um dos canais da comunicação persuasiva, de atendimento aos interesses e desejos de cada ...
O bom vendedor é desorganizado
A venda é um processo composto de etapas e uma dessas etapas é um bom planejamento, que irá nortear o caminho a seguir para se ...
Smart cards cada vez mais espertos
Um smart card é um tipo de cartão de crédito com um microchip. O chip torna possível armazenar e processar dados, e oferece maior segurança ...
Embalagens auxiliam pequenas marcas
Em meio a todas as conquistas da indústria de embalagem, a democratização do acesso à produção de itens mais competitivos, por parte das pequenas e ...
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